“Claro Nicaragua, trabaja para brindar el mejor servicio en telecomunicaciones a las y los nicaragüenses, además de generar un impacto positivo en la sociedad, por medios de sus programas de responsabilidad social empresarial. Este 2023 estuvo lleno de éxitos y proyectos realizados, lo cual nos compromete en seguir apostando y ofreciendo las mejores soluciones digitales en este 2024”, comentó Gilda Tinoco, gerente de comunicación de Claro Nicaragua.
Expansión de cobertura 4.5G LTE e inversiones en infraestructura:
Claro Nicaragua lidera la implementación y expansión de la red 4.5G LTE en todo el país, brindando a sus usuarios, una excelente velocidad de conexión. Esta iniciativa ha contribuido significativamente a posicionar a Nicaragua como un referente en la adopción de tecnologías de vanguardia.
La compañía ha destinado grandes inversiones a fortalecer y ampliar su infraestructura de red, garantizando así una conectividad más sólida y confiable. Estas mejoras no solo benefician a áreas urbanas, también a comunidades rurales, lo que promueve la inclusión digital en todo el país. Además, de contar con un amplio portafolio de soluciones tecnológicas, para el sector empresarial.
Innovación en servicios y aporte al entretenimiento:
Desde soluciones de pago móvil, hasta aplicaciones de entretenimiento, como: App Mi Claro, Claro Música, Claro Video, Claro Club, entre otras que la empresa ha puesto a disposición de sus clientes. Además, Claro Nicaragua continúa a la vanguardia de la revolución digital, adaptándose a las necesidades cambiantes de sus clientes, con nuevas ofertas, al brindar más internet, más llamadas y redes sociales ilimitadas.
Este año, Claro estuvo presente en los mejores eventos y conciertos de distintos géneros musicales como: Pop, regional mexicano, rock, reguetón, shows infantiles para los reyes del hogar y eventos de entretenimiento familiar, entre ellos BBQ Challenge, y Van Gogh El Sueño Inmersivo.
Programas de Responsabilidad Social Empresarial:
Claro Nicaragua, en el 2023 recolectó más de siete toneladas de basura electrónica, lo cual contribuye significativamente a la reducción de la contaminación ambiental y promueve una gestión responsable de residuos. Además, la empresa asume un papel activo en la reforestación, consolidando su compromiso con la preservación de la biodiversidad y la restauración de ecosistemas vitales.
Este año, Claro junto a su red de voluntarios y empresas amigas, sembraron más de dos mil árboles en zonas vulnerables del país. A su vez, trabaja en la promoción y acción por limpieza de mantos acuíferos, desarrollando campañas de concientización, al activar mecanismos de acción de la mano con voluntarios a nivel nacional.
Asimismo, bajo su eje de educación, promueve el programa “Posteá Seguro”, en el cual reconoce que la navegación adecuada permite que los niños, niñas y adolescentes desarrollen sus habilidades y creatividad, con el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. También impulsa plataformas de aprendizaje en línea como: Aprende.org, PruebaT, entre otras, en distintos colegios del país, para que las y los nicaragüenses accedan a contenido educativo de calidad y forma gratuita.
Además, apoya a organizaciones como: Pajarito Azul, Conanca, Aproquen, Asociación de Bomberos Voluntarios, Aldeas Infantiles SOS, Los Pipitos, Teletón, entre otras, para contribuir al desarrollo social y comunitario.
También impulsa y la cultura, a través de actividades en conjunto con la Alianza Francesa y el Teatro Nacional. A su vez promueve el deporte en niños y niñas por medio de la Súper Liga Claro, siendo este el semillero del futuro del fútbol nacional. Igualmente, apoya a la Selección Nacional de Fútbol y el beisbol nicaragüense, promoviendo así el talento de nuestros deportistas.
Reconocimientos y Premios:
Todos los esfuerzos constantes de Claro Nicaragua fueron reconocidos a nivel nacional e internacional. La empresa recibió premios por su excelencia en servicios al cliente, innovación tecnológica y contribuciones al desarrollo económico del país, entre ellos: Mejor Reputación Corporativa, Mejor Talento Humano, Empresa Inclusiva, Diversa y Equitativa y Mejor Empleador de la Región, estos otorgados por la revista SUMMA.
Además, fue reconocida por la revista Forbes Centroamérica, dentro del ranking de empresas con Mejor Imagen Corporativa, a su vez recibió reconocimiento por parte de KREZCO por ser Kreadores de Oportunidades. Por sus acciones en RSE recibió el premio: "Proyecto de RSE y Sostenibilidad del Año" en los Connecta Awards 2023. Esto se traduce en un mayor compromiso por Claro Nicaragua, para continuar trabajando en transformar positivamente la vida de las y los nicaragüenses.
Gestión del Talento Humano
Claro Nicaragua, durante el 2023 fomentó el bienestar de sus colaboradores, quienes son la pieza clave en el funcionamiento de esta empresa. Por ello, promueve diversas actividades que contribuyen al crecimiento personal y profesional del talento humano; donde destaca la constante capacitación en temas de tendencias, innovación, avances tecnológicos, liderazgo, atención al cliente, entre otros.
Asimismo, premia el esfuerzo, a través de la entrega de reconocimientos a colaboradores destacados. También, fomenta espacios de integración y colaborativos que fortalecen el clima laboral como eventos deportivos y culturales, además de involucrar a las familias en sus programas de bienestar social.
En resumen, el año 2023 ha sido testigo de los extraordinarios logros de Claro Nicaragua, que ha demostrado su compromiso con la excelencia, la innovación y el progreso. Con una visión clara hacia el futuro, la empresa continúa siendo un actor clave en la transformación digital de Nicaragua, marcando pauta en el panorama de las telecomunicaciones.
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