"Walmart ha sido un gran impulsador. Con Walmart abarcamos casi todo el territorio nacional, y eso me llena de orgullo, porque podemos estar en lugares donde, si tuviera una tienda propia, difícilmente podría llegar. Ser parte de esa dinámica y de ese crecimiento es, definitivamente, motivo de mucha satisfacción para mí", afirmó Dolores Eugenia López, propietaria de El Secreto de Mamá.
Su historia con la compañía comenzó después de varios años de insistencia. Su fundadora recuerda que durante cinco o siete años visitó las instalaciones, presentó muestras y buscó una oportunidad para incorporar sus productos a la cadena de supermercados. Finalmente, consiguió una entrevista y logró ingresar como proveedora, iniciando una relación que se mantiene más viva que nunca.
"Estar en Walmart, que es una cadena prestigiosa, pues también es prestigio para la marca. Y nosotros, que nos especializamos en elaborar productos de calidad, creemos que también es un prestigio para Walmart tener El Secreto de Mamá en sus anaqueles. Así que yo creo que ambos nos complementamos muy bien", sostuvo.
A lo largo de estas dos décadas, la empresa ha aprendido a responder a las exigencias de un mercado en constante evolución, ampliar su catálogo y fortalecer sus procesos para mantener la calidad de sus productos. Actualmente, cuenta con nueve variedades, entre ellas jalea de chile, chimichurri tradicional y jalapeño, mermeladas de calala y piña, chutney de mango y salsas a base de chiles jalapeño y habanero. Además, trabaja en nuevas formulaciones que espera incorporar próximamente al mercado.
Esta capacidad de innovación parte de una convicción: hacer cosas excepcionales con productos nacionales. "¿Por qué tenemos que comprar cosas afuera cuando tenemos el producto nuestro que lo podemos transformar? Es solo darle un valor agregado a lo que nosotros ya tenemos", reflexionó López.
Una Mano para Crecer: acompañamiento que fortalece el negocio
La experiencia de El Secreto de Mamá también refleja la importancia del acompañamiento técnico para las pequeñas y medianas empresas que forman parte de la cadena de abastecimiento de Walmart. A través de su programa Una Mano para Crecer, la compañía brinda asesoría y asistencia técnica a sus proveedores, contribuyendo al fortalecimiento de sus capacidades y a la atención de los requerimientos comerciales y operativos.
Para la propietaria de El Secreto de Mamá, este respaldo ha sido especialmente valioso durante su trayectoria como proveedora. "La verdad que el programa Una Mano para Crecer es como un tutor. Siempre está pendiente de nosotros y tratando de resolver cualquier problema que nosotros tengamos para abastecer a Walmart", destacó.
Actualmente, sus productos están disponibles en tiendas Walmart, bodegas Maxi Palí y supermercados La Unión.
Un nombre que nació en casa y hoy llega a miles de hogares
Aunque su trayectoria comercial habla de crecimiento empresarial, el origen de El Secreto de Mamá tiene una historia mucho más íntima. Su nombre fue una idea de sus tres hijos, quienes solían preguntarle qué ingredientes utilizaba en las preparaciones que hacía para ellos. Su respuesta siempre era la misma: "Es un secretito, mi amor".
De aquellas conversaciones familiares surgió el nombre que hoy identifica a la empresa y que, 25 años después, acompaña una marca nicaragüense con dos décadas de experiencia en las tiendas de Walmart. "Yo solo sabía hacer lo que hacía, lo que hacía para la casa", confesó.
Para su fundadora, el crecimiento de una pyme también representa oportunidades para muchas otras personas que forman parte de su actividad productiva: colaboradores, proveedores y productores agrícolas. Por eso, considera que cuando un consumidor elige un producto nacional, también contribuye a impulsar a quienes están detrás de su elaboración. "Cuando los consumidores le abren las puertas de sus casas, de su mesa, a una pyme, le están abriendo las puertas al país entero", dijo.
"Precios justos, pagos justos y buenos productos como materia prima, hacen de El Secreto de Mamá que sea exitoso", compartió Dolores como fórmula secreta de esta pyme.
Walmart Nicaragua, a través de Una Mano para Crecer, continúa impulsando el desarrollo de proveedores locales, creando oportunidades para que más empresas nicaragüenses fortalezcan sus negocios y su participación en el comercio nacional.




