Mediante esta vía los clientes claro, realizarán consultas más interactivas, modernas y accesible, mejorándose de esta manera, los tiempos de espera. Desde este nuevo sistema de atención al cliente, pueden solicitar soporte de servicios fijos, asistencia de reclamos por averías, consultas a temas de facturación, preguntar sus estados de cuenta, realizar ajustes de saldo, además de solicitar información de todos los servicios y promociones que la empresa ofrece.
“Para Claro Nicaragua, es importante fortalecer los puentes de comunicación con nuestros clientes, a fin de garantizar los servicios y atención de calidad. Esperamos tener mejor interacción y rapidez en la respuesta a solicitudes de cada usuario claro, quienes ahora tendrán mayor comodidad para hacer sus consultas desde donde se encuentren”, comentó Gilda Tinoco, de Claro Nicaragua.
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