En este 2023, Claro es velocidad para tu verano

En este verano, Claro es velocidad, en cada playa y ciudad, es por esto que la empresa líder en telecomunicaciones se une a sus clientes, para disfrutar de esta temporada con promociones exclusivas y la red 4.5G LTE que permite mayor conectividad y más beneficios para las y los nicaragüenses.

Durante este verano, los clientes Claro tendrán acceso a mayor cantidad de gigas para navegar, llamadas ilimitadas a otros Claro, acceso ilimitado a todas las redes sociales y a las plataformas de entretenimiento, como: TikTok, Spotify y YouTube, completamente GRATIS.

“Claro es velocidad, es por esto que conectamos a Nicaragua con las mejores ofertas en este verano 2023. Las y los nicaragüenses disfrutarán de todas nuestras modalidades de servicio, como: Prepago, Pospago y Claro Hogar, sin la preocupación de consumir sus datos. Les invitamos a aprovechar lo mejor en navegación y compartir la felicidad, que solo Claro les ofrece”, indicó Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua.

Conectados en la playa y la ciudad

Las y los clientes que utilicen el servicio Prepago durante este verano y activen “SuperPacks: CON TODO” obtendrán acceso a sus apps de música favoritas, como TikTok y YouTube totalmente GRATIS. Además, recibirán acceso ILIMITADO a redes sociales: Instagram, Facebook, Messenger, Twitter y WhatsApp sin consumir sus datos. Adicional, gozarán de llamadas ilimitadas a otros Claro, minutos multiusos, en paquetes disponibles desde los C$70, actívalos marcando al *555# opción 5.

A su vez, en este verano todos los clientes quienes renueven o contraten planes Pospago Sin Límites, en su Tienda Claro más cercana, podrán llevarse su smartphone SIN PRIMA. Nokia G10 desde $21.99 o Motorola E30 desde $20.99. Además de más música, más redes sociales y más entretenimiento para compartir con la familia y amigos.

Claro Hogar, también tiene beneficios de navegación desde los 100Mbps, mismos que incluyen TV digital y acceso a las plataformas de entretenimiento como Claro Video, para disfrutar del verano en casa, al lado de las personas especiales. Además, los nicaragüenses obtendrán el servicio de línea telefónica fija.

Todos los clientes Claro pueden obtener mayor información sobre las ofertas en este verano, a través del sitio web www.claro.com.ni, o bien descargar la App Mi Claro por medio de la Play Store, Huawei App Gallery y App Store. Posteriormente, dar clic sobre la pestaña de registro y acceder al catálogo de autogestiones, en el que el usuario encontrará canales de asistencia, entre ellos: contratación de servicios.

Otro sistema de gestión es la visita a los Centros de Atención a Clientes ubicados a nivel nacional, también marcando a la línea 1800 – 0000, o bien al 121.

Conocé los canales de autogestión Claro

La digitalización de productos y servicios avanza rápidamente en el mundo, gracias a los procesos de innovación tecnológica. Es por esto que Claro Nicaragua, empresa líder en telecomunicaciones, pone al servicio de sus clientes los canales de autogestión que contribuyen a agilizar trámites y contrataciones de manera segura.

Claro dispone de un sinnúmero de acciones que responden a las necesidades en conectividad de los nicaragüenses, entre ellas: App Mi Claro que está disponible para descargar de manera gratuita en la PlayStore, App Store y Huawei App Gallery o bien, acceder a la plataforma digital: https://miclaro.com.ni/loginni/. En ella pueden registrarse y efectuar pagos de factura, activar Superpacks, suscribirse a los servicios streaming Claro Música y Claro Video, monitorear su consumo de datos, entre otras opciones.

De la misma manera, la empresa habilitó puntos de atención rápida en los que las y los clientes pueden efectuar consultas, contrataciones, pagos de productos y servicios desde la comodidad de sus vehículos. Los puntos de autoservicio están ubicados en el costado derecho del Km 12.7 carretera a Masaya. Otro punto, se encuentra de la Rotonda Jean Paul Genie 500m al Oeste, dentro del edificio Claro Puntaldía, y un tercero, frente a la embajada de México, en Altamira. Los horarios de atención son de lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm, y los sábados de 8:00 am a 1:00 pm.

Asimismo, los procesos de compra de productos se agilizan, a través del sitio web https://tiendaenlinea.claro.com.ni/. Las y los clientes accederán a la plataforma, posteriormente registrarse y seleccionar los productos de interés, añadir a carrito y completar proceso de pago.

“Con los innovadores canales de autogestión, nuestros clientes optimizan su tiempo y utilizan un medio exclusivo para pagos y procesos de manera fácil y rápida. En Claro reestructuramos las formas de atención, adaptándonos a una era más tecnológica y amigable con el medio ambiente. Así también, se brinda comodidad, seguridad y una excelente experiencia de servicio”, indicó Gilda Tinoco, gerente de comunicación corporativa y responsabilidad social empresarial de Claro Nicaragua.

Atención al cliente Claro, vía Whatsapp

Con el objetivo de brindar más opciones de comunicación e interacción con sus clientes y la empresa líder en telecomunicaciones, Claro Nicaragua pone a disposición de todas y todos, su número de Whatsapp 88590000, donde los usuarios tendrán acceso a chatear, enviar fotos, videos y audios.

Mediante esta vía los clientes claro, realizarán consultas más interactivas, modernas y accesible, mejorándose de esta manera, los tiempos de espera. Desde este nuevo sistema de atención al cliente, pueden solicitar soporte de servicios fijos, asistencia de reclamos por averías, consultas a temas de facturación, preguntar sus estados de cuenta, realizar ajustes de saldo, además de solicitar información de todos los servicios y promociones que la empresa ofrece.

“Para Claro Nicaragua, es importante fortalecer los puentes de comunicación con nuestros clientes, a fin de garantizar los servicios y atención de calidad. Esperamos tener mejor interacción y rapidez en la respuesta a solicitudes de cada usuario claro, quienes ahora tendrán mayor comodidad para hacer sus consultas desde donde se encuentren”, comentó Gilda Tinoco, de Claro Nicaragua.

Ahorrar datos móviles, es posible

Optimizar la tarifa de datos móviles, a través de un uso consciente de los mismos, es posible. Claro Nicaragua, empresa líder en telecomunicaciones, está promueve para todos los usuarios de telefonía móvil, recomendaciones útiles en las que destacan opciones de configuración, que pueden ser activadas desde el Smartphone.

La mayoría de, Smartphone, poseen configuraciones que ayudarán a reducir el consumo, una de ellas es la opción ahorro de datos, esta impide que apps en segundo plano se ejecuten automáticamente, y las que se utilizan las activa en modo sencillo. Activarlo es miu fácil, sólo hay que ingresar al menú de ajustes/conexiones, buscar uso de datos móviles y presionar en ahorro de datos.

En ese menú también se visualizan el registro de datos utilizados, donde establecer un límite de consumo; una vez este se cumpla, los datos serán desactivados automáticamente.

Adicional a esta opción de configuración,, existen aplicaciones que incluyen su propio ahorro de datos y de igual manera, de pueden configurar desde el menú de ajustes del teléfono en opciones de la aplicación, entre ellas están: Spotify, Netflix, Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, Twitter, YouTube y Google Maps. Otra recomendación es la de descargar apps en sus versiones lite, estas consumen menos datos y conservan la mayoría de funciones; apps de redes sociales poseen esta versión, un ejemplo son: Facebook Lite, YouTube Go y Twitter Lite.

Finalmente, la empresa recomienda no es realizar actualizaciones del móvil o respaldos en la nube con datos móviles, esto podría consumirlos por completo. Lo ideal es esperar la oportunidad de estar conectados a una red Wifi y hacerlo hasta ese momento.

“En Claro estamos conscientes de que mantener la conectividad es una prioridad en estos tiempos, por eso brindamos a nuestros clientes recomendaciones para el ahorro de datos; además de una variedad de servicios y promociones móviles”, indicó, Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua.

SINSA hasta la puerta de tu casa

Si salir de tu casa no es una opción, pero te surgió una reparación urgente o necesitás comprar artículos de limpieza, no te preocupés. Como parte de sus servicios a través de sus canales de atención alternos, con SINSA podés cotizar y comprar en línea o por medio de un mensaje de WhatsApp y que este pedido llegue hasta la puerta de tu hogar o centro laboral.

“Sabemos que en momentos como este, debemos apostar por la prevención y quedarnos en casa en la medida de lo posible, por eso en SINSA hemos habilitado diferentes canales alternos que permiten contar siempre con nuestras soluciones integrales sin que las personas tengan que salir”, explicó Myriam Vargas, representante de la empresa.

A través del canal de ventas de WhatsApp al enviar un mensaje al 8888-9994, los clientes pueden cotizar, comprar todo lo que necesitan y efectuar pedidos de entrega a domicilio a través de la plataforma Jumpers, disponible para dispositivos IOS y Android, señaló Vargas quien agrega que actualmente existen precios especiales en lozas sanitarias, línea blanca, cerraduras, herramientas y pinturas, entre otros.

“Conscientes de la situación que vivimos, pero también de que de repente surgen situaciones que nos obligan a resolver, SINSA pone a disposición todas estas alternativas, lo que además incluye una línea de productos especializados para desinfectar todo tipo de superficies, las cuales hemos utilizado también para mantener limpias nuestras tiendas, estantes y carretillas para el bienestar y confianza de nuestros clientes”, agregó.

Igualmente, para quienes se han quedado en casa el aburrimiento no tiene que ser una opción. “Contamos con una enorme variedad de productos para disfrutar en casa con seguridad y comodidad”, apunto Vargas quien agregó que también existen planes de financiamiento a través de credex.

Los productos incluyen piscinas, toldos, flotadores en forma de cupcake y carritos para bebés, pelotas, sillas, sombrillas y las prácticas hieleras de ruedas, agarradera y colores diversos, así como las barbacoas y accesorios para asados.

Todos estos artículos podés solicitarlos a través de WhatsApp y ver el catálogo de Verano en casa en sitio web de SINSA.

Claro presenta atención a clientes vía WhatsApp

Con el objetivo de estar más cerca de sus clientes, mejorar tiempos de respuestas y dar acceso a consultas más interactivas, Claro Nicaragua pone a disposición de todos sus clientes un nuevo medio de atención. Ahora los usuarios podrán chatear, enviar fotos, videos y audios al número de WhatsApp 88200000, el que estará disponible de lunes a domingo en horarios de oficina.

En este canal de WhatsApp, los nicaragüenses solicitarán soporte de servicios fijos, asistencia de reclamos por averías, consultas a temas de facturación, consultar sus estados de cuenta, realizar ajustes de saldo, además de solicitar información de todos los servicios y promociones que la empresa ofrece.

“En Claro Nicaragua, continuamos mejorando día a día nuestros productos, promociones y nuestra atención al cliente. Con este nuevo medio, esperamos tener mejor interacción y rapidez en la respuesta a solicitudes de cada usuario claro, quienes realizarán estas consultas desde la comodidad de sus hogares o lugares de trabajo”, comentó Juan Carlos Izaga, gerente de call center de Claro Nicaragua.

Claro con los mejores beneficios para sus clientes pospago

Solo los planes pospago de Claro te dan beneficios inigualables: Ahora recibís más megas al mismo precio. Además disfruta de bonos de internet mensual, por el pago de tu factura, y anual, por mantener tu servicio activo.

También recibí Facebook, Instagram, Twitter, Messenger, Whatsapp y Pinterest ilimitados y sin consumir los megas de tu plan. Los usuarios pospago hablan con la tarifa más baja a otros operadores en Nicaragua y obtienen minutos ilimitados para hablar a toda la red Claro local. Estos planes tienen cobertura en Centroamérica y Panamá, lo que permite usar los megas y minutos sin costo de roaming.

Más beneficios

Los clientes también pueden contratar paquetes adicionales marcando *200# o *555#. Y para el entretenimiento de los usuarios, los planes incluyen Claro Música y Claro video gratis por un mes. Todos estos beneficios aplican para contrataciones o renovaciones de planes Pospago desde U$22.99 IVA Incluido.

“Con estos beneficios queremos que nuestros clientes tengan más y mejores opciones para seguir conectados. Desde Claro siempre estamos pensando en la forma de premiar a nuestros clientes por su lealtad, y esta vez disfrutaran de beneficios, solo por estar al día con sus facturas”, indicó Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua.

¡En este regreso a clases conéctate con Claro!

En este regreso a clases, estarás más conectado con los nuevos planes pospago de Claro, para que tus investigaciones y comunicación con tus compañeros, sea cada vez más sencillo. Al contratar tu plan desde U$22.99 recibirás redes sociales ilimitadas, además de paquetes extras del contratado, al pagar las facturas en tiempo y forma.

Estos planes vienen equipados con llamadas ilimitadas a la red Claro; minutos multiuso; paquete de datos y mensaje de texto; más Facebook, Twitter, Instagram, Pinteres y Messenger, por 18 meses, además de Whatsapp gratis, por la duración del contrato. Adicional a todos estos beneficios, desde el primer pago recibirás 150MB adicionales, en el segundo 300 MB, en el tercero, cuarto y quinto se recibirán 500 MB, ya para el sexto la renovación de servicios de Facebook y WhatsApp, y en el séptimo 1GB adicional, para mantenerte siempre comunicado.

“Claro, empresa de telecomunicaciones líder del país, trae para todos sus clientes, en este regreso a clases, planes pospago que se adaptan a la necesidad de comunicación nuestros jóvenes, buscando estén más y mejor conectados que nunca, y compartan los mejores momentos con sus amigos, compañeros y familiares”, comentó Kenneth Silva, gerente de Mercadeo de Claro Nicaragua.

Súper Packs todo incluido con Claro

Con las promociones prepagos de Claro siempre podrás disfrutar de redes sociales ilimitadas, al activar los nuevos “Súper Packs todo incluido”, para recibir Whatsapp, Facebook, Snapchat y Twitter gratis. Al contratar un paquete de 225 MB con duración de tres días, el cliente recibirá gratis Whatsapp, Facebook y Snapchat, a un valor de C$50, lo activa enviando PRE1 a la marcación 8833; el siguiente paquete contiene 750 MB y tiene duración de 7 días e incluye Whatsapp, Facebook, Snapchat y Twitter, se activa enviando PRE2 a la misma marcación por C$120.

También se puede activar 1GB por 15 días, con el beneficio de contar con Whatsapp, Facebook, Snapchat y Twitter gratis, enviando el código PRE3 al 8833 con un valor de C$ 210. Los tres paquetes, también se pueden activar marcando *555# opción 4 o por medio de recargas activadas. Ahora los usuarios de Claro, podrán seguir conectados al mejor y más rápido internet del país y mantenerse activos en sus redes sociales.

“Buscando siempre ofrecer las mejores promociones para nuestros clientes y que ellos disfruten de los beneficios que Claro les brinda, traemos la promoción Súper Packs. Les invitamos a hacer uso de estas y otras promociones que nos mantienen más y mejor comunicados”, indicó Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua.

Red Week de Claro con las mejores promociones

Claro tiene listas las mejores promociones del año en su “Red Week”. Los nicaragüenses seguirán conectados con la red más rápida y robusta del país, donde se ofrecerá hasta 60% de descuento para compra de equipos en prepago y las mejores tarifas en planes pospago.

Desde el 26 de noviembre al 2 de diciembre, los clientes encontraran en los Centros de Atención a nivel nacional, los modelos disponibles en descuentos. También podrán contratar o renovar sus planes pospago desde $12.17, que incluye internet, mensajes y llamadas ilimitadas a la red Claro; además de Facebook, Whatsapp, Twitter, Instagram y Pinterest, sin consumir tus datos. Entre las marcas que estarán aplicando a descuentos, en equipos seleccionados son: Huawei, Samsung, HTC, LG, ZTE, Sony, M4, Alcatel. Además se aplicará una promoción para cada día de la semana en el Red Week.

“Claro, empresa líder en telecomunicaciones, trae en esta temporada del año para los nicaragüenses nuevas promociones, para que se mantengan comunicados con sus seres queridos en estas fechas importantes, y a su vez puedan estar smartphonizados en esta navidad”, expresó Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua.

Claro trae las mejores promociones para clientes prepago, con los que compartirás cada momento en todas tus redes sociales, al navegar con la mejor red del país. Entre las promociones que pueden elegir, están los paquetes de Datos de 150 MB que cuentan con WhatsApp y Twitter ilimitado o bien 300MB que gozan con WhatsApp, Facebook y Twitter ilimitado.

Para los que quieren activar 500MB, 750MB, 1GB y 1.5GB, además de tener WhatsApp y Facebook ilimitado, ahora cuentan también con INSTAGRAM ilimitado, durante la vigencia del plan. Igualmente los paquetes de 50MB, 80MB y 100MB, incluyen Twitter ilimitado.

Para activar los paquetes, los clientes deben marcar el *555# opción 1 o bien enviar el código de activación al 8833, por el costo de C$30 hasta C$230, para que navegues con el mejor y más rápido internet de toda Nicaragua.

“Claro, empresa comprometida con nuestros clientes, trae está promoción para que estén siempre más y mejor comunicados y conectados con las redes sociales. Invitamos a los y las nicaragüenses, a estar pendientes de las promociones, para que compartan momentos especiales con sus amigos y familiares”, comentó Gilda Tinoco, gerente de Comunicación Corporativa y Relaciones Públicas de Claro Nicaragua.