La App Mi Claro tiene el objetivo de brindar canales alternos para todos sus usuarios y facilitar una mejor atención, haciendo uso de una novedosa plataforma. Asimismo, con este novedoso servicio de autogestión, las y los clientes que cuenten con líneas móviles y fijas, pueden consultar su saldo, uso de datos, entre otras, sin consumir sus megas de navegación.
Otro de los beneficios para los clientes es pagar sus servicios sin visitar un Centro de Atención, que contribuye a la reducción de tiempo y al cuido del medio ambiente, debido a que reciben sus facturas y demás documentación de manera digital. Por otro lado, por medio de la App Mi Claro, podrán reportar fallas y enviar sugerencias.
Gilda Tinoco, gerente de comunicación corporativa y RRPP de Claro Nicaragua, compartió: “Estamos contentos por compartir con nuestros clientes una forma distinta para realizar todas sus gestiones, dentro de una plataforma segura que está al alcance de sus manos. Este es uno de los muchos beneficios de autogestión a distancia, que nos ayudan a promover el cuido de la salud y medio ambiente, además de hacer uso de la tecnología”.
La App Mi Claro está disponible completamente gratis en App Store, Huawei App Gallery y Play Store. El usuario deberá registrarse a través de una cuenta de correo electrónico o bien con su número Claro, y automáticamente podrá hacer uso de la misma.
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