App Mi Claro te lleva a Corn Island

Claro Nicaragua, empresa líder en telecomunicaciones, continúa premiando a sus clientes, en esta ocasión, a través de la promoción “Mi Claro te lleva a Corn Island”, donde las y los nicaragüenses ganarán un viaje a esta hermosa isla del caribe nicaragüense. 

Para participar en esta dinámica las y los clientes de los servicios Pospago y Claro Hogar, deben pagar las facturas de sus servicios Claro o afiliarse al débito automático, por medio del sitio web www.miclaro.com.ni o bien desde la app Mi Claro, disponible en Play Store o App Store, completamente gratis. 

El ganador viajará con un acompañante, y compartirá de 2 noches de alojamiento en habitación bungalow en el Hotel Arenas más desayunos, además de boleto aéreo Managua – Corn Island – Managua, y así disfrutar de una de las maravillas turísticas de nuestro país, catalogada así, por sus playas de arena blanca y agua color turquesa.

“Claro continúa premiando a sus clientes, quienes tendrán la oportunidad de viajar a uno de los destinos turísticos más hermosos de Nicaragua, como es Corn Island.   Invitamos a las y los nicaragüenses a realizar sus pagos, a través de la plataforma Mi Claro, la cual permite gestionar tus servicios pospago y Claro Hogar, desde la palma de tus dispositivos móviles”, indicó Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua.

Para conocer los sorteos que la empresa tiene vigente, deben visitar el sitio web www.claro.com.ni o bien estar pendientes de las redes sociales de Claro Nicaragua (@claronicaragua).

Claro Club es para todos

La empresa líder en telecomunicaciones presenta la actualización 2022 de la App Claro Club que trae mayores beneficios y más interactividad para los usuarios, quienes disfrutarán junto a la familia y amigos, en diferentes establecimientos comerciales.

El Club que premia la fidelidad de todos los clientes Claro, ahora incluye beneficios en servicios residenciales. Es decir, las personas que poseen cualquier contratación Claro en modalidades Prepago, Pospago y Claro Hogar; línea telefónica, internet fijo y televisión, tendrán acceso a cupones de descuentos, regalías y sorpresas en más de 85 comercios aliados al Club, a nivel nacional.

Asimismo, en esta nueva versión de la App Claro Club, los usuarios visualizarán el monto de ahorro sobre descuentos con valor fijo en comercios de su preferencia. La App presenta una interfaz ágil, de fácil uso e interactiva, con el interés de brindar una mejor experiencia de servicio, con lo último en tecnología aplicada.

En la conferencia de prensa realizada en Hard Rock Café, Gilda Tinoco, gerente de comunicación corporativa y responsabilidad social de Claro Nicaragua, mencionó: “En Claro agradecemos la lealtad de cada uno de nuestros clientes, al brindarles beneficios en establecimientos aliados, en categorías de entretenimiento, belleza, salud, alimentos, entre otros. Esta actualización de la App Claro Club conectará aún más, a todos nuestros clientes.

Les invitamos a sumarse a Claro para disfrutar de los grandes beneficios del Club que lo tiene todo”.

¿Cómo utilizar los cupones?

La App Claro Club Centroamérica está disponible gratuitamente en las tiendas de descargas, como: App Store, Huawei App Gallery y Play Store. Las y los clientes deben instalarlas en sus dispositivos, registrarse con su número Claro o número de contrato.

Posteriormente los usuarios de la app, eligen el comercio de su interés y gozan de las distintas promociones y descuentos al presentar su cupón, que obtienen de manera gratuita.

Actualizá App Mi Claro y obtené más beneficios

Con el propósito de ofrecer un servicio ágil y seguro para todos sus clientes, Claro Nicaragua, empresa líder en telecomunicaciones, habilita el canal de autogestión en línea: App Mi Claro, con una nueva actualización que permite navegación con lo último en tecnología.

La aplicación posee una interfaz amigable, con funciones que mejoran la experiencia de servicio, en el que se visualiza el estado y consumo de paquetes contratados, en modalidades Prepago y Pospago.

Esta nueva versión 12.4 para Android y 12.3.1 para iOS contiene mejoras en sistemas de acceso y gestión, entre estas: Política de Google que reflejan una notificación explicativa sobre uso de datos para que el usuario conozca el motivo por el cual se le solicita información personal. La herramienta extiende mayor seguridad al utilizar la app.

Otra de las actualizaciones es la implementación de un tutorial interactivo que muestra de forma sencilla las principales funcionalidades del portal. Este material se presenta posterior a la descarga antes de hacer el primer Log In, con nuevos usuarios de la plataforma. A su vez, esta innovación incluye botones de acción rápida en la sección de pagos para visualizar, descargar, enviar factura vía correo electrónico y pago de servicios fijos Claro.

En la App Mi Claro, los usuarios también tienen los beneficios de contratación de SuperPacks “Todo Incluido”, acceso al servicio de atención a clientes en tiempo real; a través del chat en línea y otras funciones que optimizan el tiempo de los nicaragüenses, sin necesidad de salir de casa.

“Mi Claro es la herramienta de atención en línea que ayuda a nuestros clientes a tener un mayor control de todos sus servicios; está creada para brindarles más comodidad al momento de realizar sus gestiones y con esta nueva actualización disponible, disfrutarán de lo mejor en tecnología. Desde ya, todos nuestros clientes Claro pueden hacer uso de la app que es completamente gratis”, indicó Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua.

La aplicación está disponible en App Store, Huawei App Gallery y Play Store, registrarse es sencillo y se puede realizar a través de una cuenta de correo electrónico o bien, con un número Claro.

Realizá tus gestiones, en la App “Mi Claro”

Claro Nicaragua, empresa líder en telecomunicaciones, trae para todos los nicaragüenses la aplicación móvil “Mi Claro”, un canal de atención en línea a beneficios de todos los clientes Claro.

Esta App permite monitorear su consumo de internet móvil, contrataciones de servicios realizar consultas y operaciones generales de sus productos móviles o de Claro Hogar. Con esto, el usuario optimizará su tiempo para efectuar estas gestiones.

Además, dentro de la App, se registran estados de consumo de planes prepago, pospago y servicios fijos; fechas de facturación y montos a pagar. Asimismo, presenta la pestaña soporte, que facilita la atención al cliente y experiencia de usuario, chat en línea y preguntas frecuentes.

Mi Claro está disponible de manera gratuita en la App Store, Huawei App Gallery y Play Store. Registrarse es muy sencillo, ya que puede realizarse a través de una cuenta de correo electrónico o bien con un número Claro.

“En Claro brindamos una experiencia adecuada a nuestros usuarios, por tal razón, creamos diversas herramientas que ayudan a nuestros clientes a tener un mayor control de todos sus servicios, además de permitirles realizar gestiones desde la comodidad de

su hogar”, indicó Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua.

App Mi Claro, con beneficios para los nicaragüenses

Con el propósito de ofrecer canales alternos y un servicio seguro para todos sus usuarios, Claro Nicaragua habilita la plataforma digital y aplicación: Mi Claro.

La App Mi Claro posee una interfaz con funciones que mejoran la experiencia del usuario, en el que visualizan el estado y consumo de los sus servicios contratados, en modalidad Prepago y Pospago, además de acceso a promociones y descuentos disponibles durante la temporada.

También, en la plataforma, las y los usuarios tienen los beneficios de contratación de SuperPacks “Todo Incluido”, acceso a solicitud de facturación electrónica, así como el servicio de atención por medio del chat en línea y otras funciones que optimizan el tiempo de los nicaragüenses.

“Mi Claro es la herramienta de atención en línea que aprovecha la innovación tecnológica. Además, la plataforma tiene el objetivo de ayudar a nuestros clientes a tener un mayor control de todos sus servicios y brindarles comodidad al realizar sus gestiones. Desde ya, las y los nicaragüenses pueden hacer uso de la app que es completamente gratis”, indicó Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua.

La aplicación está disponible en App Store, Huawei App Gallery y Play Store, registrarse es sencillo y se puede realizar a través de una cuenta de correo electrónico o bien, con un número Claro.

Conocé los beneficios de la App Mi Claro

Con el propósito de ofrecer un servicio ágil y seguro para todos sus usuarios, Claro Nicaragua, empresa líder en telecomunicaciones, habilita el canal de autogestión en línea: App Mi Claro.

La aplicación posee una interfaz amigable, con funciones que mejoran la experiencia de usuario, en el que visualizan el estado y consumo de los sus servicios contratados, en modalidad Prepago y Pospago.

En la App Mi Claro, los usuarios tienen los beneficios de contratación de SuperPacks “Todo Incluido”, acceso al pago de facturación electrónica, así como el servicio de atención a clientes en tiempo real; a través del chat en línea y otras funciones que optimizan el tiempo de los nicaragüenses, sin necesidad de salir de casa.

“Mi Claro es la herramienta de atención en línea, que ayuda a nuestros clientes a tener un mayor control de todos sus servicios, está creada para brindarles más comodidad al momento de realizar sus gestiones. Desde ya, puede hacer uso de la app que es completamente gratis” indicó Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua.

La aplicación está disponible en App Store, Huawei App Gallery y Play Store, registrarse es sencillo y se puede realizar a través de una cuenta de correo electrónico o bien, con un número Claro.

Tus gestiones al alcance de un clic, con la App Mi Claro

Encontrar ofertas especiales en equipos móviles, pago de facturas, compra de Superpacks y otras gestiones, ahora es rápido y seguro, gracias a la App Mi Claro, que la empresa líder en telecomunicaciones, Claro Nicaragua, ofrece a las y los nicaragüenses.

La App Mi Claro tiene el objetivo de brindar canales alternos para todos sus usuarios y facilitar una mejor atención, haciendo uso de una novedosa plataforma. Asimismo, con este novedoso servicio de autogestión, las y los clientes que cuenten con líneas móviles y fijas, pueden consultar su saldo, uso de datos, entre otras, sin consumir sus megas de navegación.

Otro de los beneficios para los clientes es pagar sus servicios sin visitar un Centro de Atención, que contribuye a la reducción de tiempo y al cuido del medio ambiente, debido a que reciben sus facturas y demás documentación de manera digital. Por otro lado, por medio de la App Mi Claro, podrán reportar fallas y enviar sugerencias.

Gilda Tinoco, gerente de comunicación corporativa y RRPP de Claro Nicaragua, compartió: “Estamos contentos por compartir con nuestros clientes una forma distinta para realizar todas sus gestiones, dentro de una plataforma segura que está al alcance de sus manos. Este es uno de los muchos beneficios de autogestión a distancia, que nos ayudan a promover el cuido de la salud y medio ambiente, además de hacer uso de la tecnología”. 

La App Mi Claro está disponible completamente gratis en App Store, Huawei App Gallery y Play Store. El usuario deberá registrarse a través de una cuenta de correo electrónico o bien con su número Claro, y automáticamente podrá hacer uso de la misma.

Claro promueve canales de autogestión

La digitalización de productos y servicios avanza rápidamente debido al contexto mundial que vivimos.  En respuesta a esta situación, Claro Nicaragua pone al servicio de sus clientes los canales de autogestión, mismos que contribuyen a agilizar sus trámites de manera segura. 

Los usuarios pueden descargar la App Mi Claro, disponible en PlayStore, App Store y Huawei App Gallery o bien, acceder a la plataforma digital: https://miclaro.com.ni/loginni/. Posteriormente, registrarse y efectuar pagos de factura, activar Superpacks, suscribirse a los servicios streaming Claro Música y Claro Video, entre otras. 

De la misma manera, cuenta con canales de autoservicio autorizados, donde las y los clientes realizan gestiones en: consultas sobre paquetes, contrataciones y efectuar pagos de productos y servicios varios, desde la comodidad de sus vehículos.

Los puntos de autoservicio están ubicados en el costado derecho del Km 12.7 carretera a Masaya. Otro punto, se encuentra de la Rotonda Jean Paul Genie 500m al Oeste, dentro del edificio de Claro Puntaldía, y un tercero, frente a la embajada de México, en Altamira. Los horarios de atención son de lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm, y los sábados de 8:00 am a 1:00 pm.

Además, está disponible la atención vía WhatsApp por medio del número 88590000. Asimismo, los procesos de compra se agilizan a través del sitio web https://tiendaenlinea.claro.com.ni/. Las y los clientes accederán a la plataforma, posteriormente registrarse y seleccionar los productos de interés, añadir a carrito y completar proceso de pago.

“Con estos innovadores canales digitales, nuestros clientes optimizan su tiempo y utilizan un medio exclusivo para pagos y procesos, de una manera fácil y rápida. En Claro reestructuramos las formas de atención, adaptándonos a una era más tecnológica y amigable con el medio ambiente. Así también, se brinda comodidad y seguridad ante contextos de salud, a nivel mundial”, indicó Gilda Tinoco, gerente de comunicación corporativa y RRPP de Claro Nicaragua.

Tu pago a la distancia de un clic

La digitalización de productos y servicios avanza rápidamente debido al contexto mundial que se vive. Claro Nicaragua, empresa pionera en temas tecnológicos, cuenta con la app Mi Pago Claro, misma que beneficia a sus clientes al reducir tiempo y agilizar sus gestiones, de manera segura. 

Los usuarios pueden acceder directamente, a través del link https://ni.mipagoclaro.com/#/ o colocar Mi Pago Claro en su buscador de preferencia. Posterior, aparecerá una barra de ingreso de datos que deberán completar y de manera ágil, efectuar el pago de servicios como línea móvil y Claro Hogar.

Algunos datos requeridos por la plataforma son: número de teléfono o número de contrato, monto a solventar y datos de una tarjeta de crédito o débito. Al finalizar, dar clic en comprobante de pago vía correo electrónico y listo.

“Con este innovador canal digital, nuestros clientes optimizarán su tiempo y utilizarán un medio exclusivo para pagos fáciles y rápidos. En Claro innovamos las formas de atención a nuestros clientes, adaptándonos a una era más tecnológica y amigable con el medio ambiente. Así también, se brinda comodidad y seguridad ante contextos de salud, a nivel mundial”, indicó Gilda Tinoco, gerente de comunicación corporativa y RRPP de Claro Nicaragua.

Además de esta aplicación de pago en línea, Claro cuenta con servicios de atención vía WhatsApp, atención telefónica, entre otras, a fin de prevenir aglomeraciones y ofrecer opciones de gestión remota a sus clientes.

App Mi Claro: un sistema de autogestión multifuncional

Conoce el sistema de autogestión Mi Claro y descubre las ventajas que sus funcionalidades ofrecen para las y los usuarios de la empresa líder en telecomunicaciones. La aplicación móvil es fácil y segura, además permite realizar diversas gestiones que generalmente se realizarían en los centros de atención al cliente pero, sin hacer filas y desde donde estés.

En Mi Claro, las y los usuarios pueden administrar sus productos contratados, acceder al detalle de su factura electrónica, consultar el detalle de su plan y consumos del mes, activar servicios en línea, entre otras funciones.

Dentro de la aplicación, encuentran la pestaña soporte de aplicación, que facilita la atención al cliente y experiencia de usuario, en ella se encuentra el servicio de call center, geolocalización de tiendas Claro, chat en línea y preguntas frecuentes. Ahí también podrán reportar fallas y enviar sugerencias, y como valor agregado las personas que utilizan la aplicación, gozan de los beneficios de Claro Club y de Sucursal Virtual.

Mi Claro está disponible en App Store y Play Store, siendo su descarga completamente gratis, al igual que la navegación en el portal. Registrarse es muy sencillo, ya que puede realizarse a través de una cuenta de correo electrónico o bien con el mismo número Claro.

“Brindamos a nuestros clientes, un sistema de autogestión que centraliza diversas funciones. De igual forma, la interfaz de la aplicación Mi Claro, es didáctica, brindando una mejor experiencia al usuario”, comentó Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua.

 

App Mi Claro: un sistema de autogestión ágil

Claro Nicaragua, empresa líder en telecomunicaciones en nuestro país, pone a tu disposición el canal de autogestión en línea para todos sus usuarios: App Mi Claro. Esto con el propósito de brindar un servicio seguro y ágil. 

App Mi Claro, posee una amigable interfaz con funciones que mejoran la experiencia de usuario en la podrás ver tu estado y consumo de los planes contratados, ya sean: servicios fijos, planes pospagos y prepago. Además, con esta aplicación podrás pagar tus facturas, recargar tu saldo, chat en línea, facturación electrónica, contratar tus SuperPacks "Todo Incluido" y muchas otras cosas más que puedes realizar desde la comodidad de tu hogar. 

Kenneth Silva, Gerente de Mercadeo de Claro Nicaragua, nos comparte esto: “Mi Claro es la herramienta de atención en línea, que ayuda a nuestros clientes a tener un mayor control de todos sus servicios, está creada para brindarles más comodidad al momento de realizar sus gestiones. Desde ya, puede hacer uso de la app, misma que es completamente gratis”. 

"Mi Claro" ya la puedes encontrar en Play Store y App Store y sólo necesitas una cuenta de correo electrónico o un número Claro. 

 

Claro Hogar te premia por pagar a tiempo tus facturas

La empresa líder en telecomunicaciones agradece la fidelidad y el compromiso de sus clientes a través de la nueva promoción “Claro TV te premia por pagar a tiempo tus facturas”. Misma que está dirigida a los usuarios de Claro Hogar que efectúen el pago de sus servicios antes del periodo de vencimiento.

Los usuarios que paguen sus facturas de septiembre y octubre de 2020, en tiempo y forma, estarán participando en la rifa de 25 canastas básicas completas. Promoción valida a nivel nacional, por lo que todos las y los nicaragüenses pueden ser felices ganadores.

El sorteo final ser realizará el 13 de noviembre del año en curso, por medio de una tómbola electrónica entre toda la base de usuarios.

Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua, referente a la promoción comentó; “Nos enfocamos en dar a nuestros clientes el valor que merecen, a través de constantes iniciativas que premian su fidelidad. Les invitamos a estar atentos a todas las actividades que Claro realiza, por y para ustedes”, finalizó.

Para mayor información los clientes pueden llamar gratuitamente al 121, Call Center de Claro. O bien descargar el reglamento de la promoción en: claro.com.ni/servicio/promociones. La vigencia de la promoción será hasta el 31 de octubre del 2020.

App Mi Claro

A través de la aplicación “Mi Claro”, los usuarios también pueden realizar sus pagos. Esta es una plataforma de auto gestión digital que permite a los clientes, acceder a los clientes, acceder al estado de sus facturas, así como monitorear el consumo de internet móvil, realizar consultas, contrataciones de servicios y operaciones generales de sus productos móviles o de Claro Hogar; todo al alcance de un clic.

Gana con la App Mi Claro

Claro Nicaragua, empresa líder en telecomunicaciones, trae buenas noticias para todos los actuales y futuros usuarios de la aplicación móvil “Mi Claro”, quienes al pagar sus facturas por medio de este novedoso canal de atención, automáticamente participan en la promoción “Pagá tus facturas en Mi Claro”.

La promoción estará vigente hasta el 31 de septiembre del corriente año y su dinámica es sencilla: el cliente solo debe mantener al día los pagos de sus facturas, mismos que deben realizar desde la App Mi Claro; disponible a descarga en PlayStore y App Store o bien al ingresar a la dirección web www.miclaro.com.ni

Por cada factura pagada, ya sea de uno o varios servicios, el cliente contará con un cupón electrónico, para participar en la rifa de 5 Celular LG K9, a entregar 1 por mes. Asimismo, los usuarios tendrán la oportunidad de participar en todos los sorteos paralelos que se realicen durante la vigencia de esta promoción.

“Nuestros clientes son nuestra razón de ser, por ello trabajamos en sistemas novedosos que les brinden una experiencia de comodidad, accesibilidad y seguridad, como los son los servicios Claro. Invitamos a todos las y los nicaragüenses a descargar la App Mi Claro y aprovechar los múltiples beneficios que esta posee”, comentó Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua.

Atención al Cliente 360 de Claro

Pensando en brindar la mejor calidad en atención a sus clientes, la empresa líder en telecomunicaciones, pone al servicio de las los nicaragüenses, diversas líneas de atención que se adaptan a los gustos, preferencias, necesidades y comodidad de nuestros clientes. 

Si te inclinas por lo digital, con la App Mi Claro realizarás desde la comodidad de tu hogar, múltiples gestiones, al alcance de un click. A través de la plataforma tenés acceso a los detalles de tu plan prepago o pospago, compras de paquetes en línea y pagos de tus servicios Claro, solo debes descargar la APP. 

Si lo que necesitás es una atención personalizada, Claro dispone de líneas de atención a través de WhatsApp: 8820 0000 y vía telefónica, al marcar al número 121, ambas disponible para que recibas apoyo en horarios de oficina.  

En cambio, si lo tuyo es un contacto presencial, la empresa cuenta con dos vías de atención especializadas, uno de ellas es el sistema de Auto Servicio, que está habilitado en tres puntos de Managua: Km 12.7 carretera a Masaya, en Claro Puntaldía y frente a la embajada de México. 

A su vez, la empresa brinda atención en sus Centros de Atención al Cliente, donde cumplen con un protocolo de contingencia ante Covid-19, para brindarte toda la seguridad sanitaria que necesitás.

“Nuestra misión es brindar la mejor calidad en atención al cliente, por ello realizamos grandes esfuerzos al habilitar líneas de atención 360, que se adaptan a las diferentes necesidades y al contexto de crisis sanitaria que estamos viviendo. Invitamos a las y los nicaragüenses a aprovechar los beneficios que cada una posee”, comentó Vilma Bonilla, gerente de centros de atención al cliente de Claro Nicaragua. 

Más que los demás con los “SUPERPACKS Todo Incluido”

Claro sabe que necesitas siempre lo mejor, para navegar y mantenerte conectado con tu familia y amigos, por eso mejora sus productos, dándote siempre más que los demás. Más gigas, más redes sociales y más llamadas ilimitadas, con los nuevos Superpacks Todo Incluido de Claro Nicaragua, con esto todos los usuarios prepago tendrán mayores y mejores beneficios.

Los nuevos paquetes Todo Incluido, forman parte de una oferta especial que la empresa líder en telecomunicaciones impulsa, con el objetivo de mantener a los y las nicaragüenses conectados, ya que los mismos incluyen minutos Claro ilimitados y minutos multidestino (otras operadoras en Nicaragua, USA, Canadá, México y números Claro en Guatemala, Honduras, El Salvador, Costa Rica y Panamá), más gigas en sus paquetes de datos y acceso a redes sociales ilimitadas.

Activar los Superpack Todo Incluido es sencillo, el cliente solo debe marcar en su equipo móvil, *555# opción 5 y seleccionar el paquete que más se adapte a sus necesidades; o bien enviar el código del paquete a la marcación 8833. Otra gran opción es realizar la compra desde la App Mi Claro.

“Estos nuevos paquetes de Claro Nicaragua, vienen a beneficiar a miles de nicaragüenses, que necesitan hoy más que nunca, estar comunicados y conectados desde sus dispositivos móviles, dada la crisis sanitaria del Covi 19, que vivimos a nivel mundial. Por todo esto y con el compromiso que tenemos por y para los nicaragüenses, hemos creado novedosas ofertas accesibles para todas y todos. Esperamos les sean de gran utilidad y recuerden que Claro te da más que los demás”, indicó Kenneth Silva, gerente de mercadeo de Claro Nicaragua.

Los Superpack Todo Incluido, van desde el paquete que tiene un valor de C$50 e incluyen 1GB de internet, 100 minutos a Claro, 10 minutos multidestino; hasta el de C$300 que viene cargado con 7GB de navegación, llamadas ilimitadas a Claro, 60 minutos multidestino y algo importante a destacar, es que los 5 tipos de paquetes incluyen redes sociales ilimitadas: Instagram, Facebook, Whatsapp y Twitter.