Samsung Smart Xperience: Una nueva era en la atención al cliente.

Cada día las expectativas de los consumidores en cuanto a la atención al cliente son cada vez más altas. Consciente de esta realidad, Samsung presenta Samsung Smart Xperience, una iniciativa integral que reimagina la relación entre la marca y sus usuarios. Más allá de ofrecer productos innovadores, Samsung Smart Xperience busca construir relaciones duraderas basadas en la confianza, la comodidad y la sostenibilidad.

Esta nueva propuesta va más allá de la simple reparación de dispositivos. Samsung Smart Xperience ofrece una experiencia holística que abarca todo el ciclo de vida de un producto, desde la compra inicial hasta su disposición final. A través de una red de Smart Centers, plataformas digitales y servicios personalizados, Samsung pone a disposición de sus clientes una amplia gama de soluciones diseñadas para satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas.

Samsung Smart Xperience se enfoca en brindar a los usuarios una atención más cercana y eficiente, a través de una variedad de servicios diseñados para satisfacer sus necesidades. Algunos de los principales beneficios de este programa incluyen:

• Smart Centers: Espacios especializados donde los clientes pueden adquirir nuevos productos Samsung, solicitar reparaciones, participar en programas de intercambio y recibir asesoramiento personalizado. Actualmente, los Smart Centers están disponibles en Ecuador y Guatemala.

• Eco Canje: Una iniciativa de sostenibilidad que permite a los usuarios entregar sus dispositivos electrónicos usados, independientemente de la marca o condición, para contribuir a la economía circular y proteger el medio ambiente. A cambio, los participantes pueden obtener descuentos en la compra de nuevos productos Samsung. Este programa está disponible en Panamá y República Dominicana.

• Atención en Lengua de Señas: Los Smart Centers en Ecuador, Guatemala y Panamá ofrecen atención en lengua de señas, garantizando que todos los usuarios, independientemente de sus capacidades, puedan acceder a los servicios de Samsung. Esta iniciativa demuestra el compromiso de la compañía por fomentar la inclusión y brindar una experiencia de cliente equitativa para todos.

• Asistencia Remota 24/7: Uno de los pilares fundamentales de Samsung Smart Xperience es la asistencia remota 24/7. Gracias a este servicio, los usuarios de toda latinoamérica pueden resolver dudas, solucionar problemas técnicos o solicitar soporte en cualquier momento y lugar a través de WhatsApp. Un equipo de expertos altamente capacitados está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindar asistencia personalizada y en tiempo real. 

• Atención a domicilio: Cuenta con nuestra asistencia especializada, tanto en nuestros Smart Centers y canales online, como en tu domicilio. Al igual que nuestros expertos asesores de tienda y canal online, también puedes solicitar en tu domicilio la visita de nuestros técnicos especializados que te proporcionarán todo el soporte que necesites con lo mejor que tiene Samsung tiene para ti.

"Con Samsung Smart Xperience, buscamos crear una experiencia de cliente más completa y satisfactoria", afirmó Franklin Castillo, Director de Customer Service de Samsung para Centroamérica y Caribe. "Al ofrecer una amplia gama de servicios y opciones de interacción, estamos demostrando nuestro compromiso con la innovación y con nuestros consumidores".

En definitiva, Samsung Smart Xperience es mucho más que un simple programa de servicio al cliente. Es una filosofía que se traduce en experiencias personalizadas, soluciones innovadoras y un compromiso con la sostenibilidad.

La AI: Una aliada para la salud mental en tiempos modernos.

Día Mundial de la Salud Mental, celebrado cada 10 de octubre, nos recuerda la importancia de priorizar el bienestar mental, especialmente en el entorno laboral. Según un estudio reciente de Calm, una compañía que desarrolla apps para el bienestar general, 69% de los empleados a tiempo completo reportan un deterioro o estancamiento en su salud mental en el último año. Esta preocupante estadística subraya la necesidad de soluciones innovadoras que promuevan el bienestar en el lugar de trabajo. La campaña global del Día Mundial de la Salud Mental 2024, centrada en "Priorizar la salud mental en el lugar de trabajo", coincide con este llamado a la acción.

Hoy en día, existen diversas herramientas que podemos llevar con nosotros para gestionar una mejor higiene mental y apoyarnos en cumplir nuestras metas de ejercicio, relajación, meditación y salud. Una de esas herramientas es el Galaxy Watch7, lanzado por Samsung en julio de este año, que emerge como un aliado tecnológico para el bienestar integral ya que se apoya en sensores potenciados con IA que efectúan una mejor lectura de los indicadores personales.

¿Cómo puede ayudar el Galaxy Watch7 a mejorar la salud mental?

El Galaxy Watch7, equipado con avanzadas funciones de salud impulsadas por IA, es un ejemplo tangible de cómo Samsung está aplicando estos conocimientos para mejorar el bienestar de sus usuarios. Julio César Mendoza, investigador de IA de Samsung, destaca la importancia de la integración entre la salud y la tecnología en el desarrollo de este dispositivo. "Uno de los aspectos más destacados es la función Energy Score de Samsung Health, que utiliza algoritmos avanzados para estimar los niveles de energía del usuario a lo largo del día", comenta Mendoza. Esta herramienta proporciona información personalizada y sugerencias para optimizar el bienestar, fomentando hábitos de vida más saludables.

• Monitoreo del estrés: Al rastrear el ritmo cardíaco, la variabilidad del ritmo cardíaco y los patrones de sueño, el Galaxy Watch7 puede proporcionar indicadores tempranos de estrés y ayudar a los usuarios a tomar medidas proactivas para reducirlo.

• Gestión del sueño: Un buen descanso es fundamental para la salud mental. El Galaxy Watch7 ofrece funciones para monitorear la calidad del sueño y establecer rutinas que promuevan un sueño reparador.

• Mindfulness y meditación: Algunas versiones del Galaxy Watch7 incluyen aplicaciones y ejercicios de mindfulness y meditación guiada, que pueden ayudar a reducir la ansiedad y mejorar la concentración.

• Actividad física: La actividad física regular es un potente antidepresivo natural. El Galaxy Watch7 motiva a los usuarios a mantenerse activos a través de diversos entrenamientos y desafíos.

Al combinar la tecnología de punta con la ciencia del bienestar, el Galaxy Watch7 se posiciona como una herramienta valiosa para mejorar la salud mental en el lugar de trabajo y en la vida diaria. En un mundo cada vez más conectado y demandante, contar con un dispositivo que nos ayude a cuidar de nosotros mismos es más importante que nunca.

Samsung celebra 10 años de la Samsung Developer Conference y destaca la innovación basada en IA en la edición de 2024.

Samsung Electronics Co., Ltd. celebró recientemente su Samsung Developer Conference (SDC) en el Centro de Convenciones San José McEnery. Para celebrar una década de colaboración e innovación con los desarrolladores, la empresa compartió su visión de brindar una experiencia más personalizada y segura con la última tecnología de inteligencia artificial para múltiples dispositivos en el espíritu de la “IA para todos”.

Ante la presencia de cerca de 3.000 desarrolladores, socios y medios de comunicación, Jong-Hee (JH) Han, vicepresidente, CEO y jefe de la División Device eXperience (DX) de Samsung Electronics, afirmó: “Hemos continuado nuestro viaje de innovación con nuestros numerosos desarrolladores y socios durante los últimos 10 años”, destacando la importancia de la colaboración abierta para fortalecer tanto la competitividad como el crecimiento mutuo en la era actual de la IA.

JH compartió más detalles sobre el compromiso de la empresa de utilizar la tecnología de IA para ofrecer una mayor seguridad, personalización avanzada, mejores experiencias de cuidado familiar y nuevas oportunidades para las empresas B2B. “Samsung Electronics seguirá avanzando en la tecnología de IA hasta un nivel en el que la tecnología reconozca automáticamente a cada usuario individualmente, desde su voz hasta su ubicación, para brindar una experiencia más personalizada”, explicó. “Estos esfuerzos crearán experiencias multidispositivo más convenientes y seguras al aprovechar el software basado en IA de Samsung, la innovación de la plataforma y la tecnología de seguridad”.

Además, la compañía anunció que integrará la experiencia de software de sus principales líneas de productos (desde dispositivos móviles hasta televisores y electrodomésticos) bajo el nombre One UI el próximo año. Al ofrecer una experiencia de producto coherente y comprometerse a realizar actualizaciones de software durante hasta siete años, Samsung seguirá brindando innovación a sus clientes.

Para hacer realidad su visión de IA para todos, Samsung también creará IA para el bien, empoderando a los innovadores para aprovechar las nuevas tecnologías y abrir nuevos caminos, abordar los desafíos sociales de frente, y crear un mundo mejor para las generaciones futuras.

Samsung reitera su apuesta por la IA para la innovación

En SDC24, la empresa reiteró su compromiso de utilizar la tecnología de IA para abrir posibilidades, proteger la información personal y mejorar la vida diaria de todos los que la utilizan. Basándose en más de una década de inversión en tecnologías de inteligencia avanzada, Samsung compartió cómo su compromiso con la IA para todos está guiando la hoja de ruta de la investigación e innovación de la empresa tanto para desarrolladores como para clientes.

Inspirada en la necesidad de crear una IA basada en la personalización para cada individuo, la IA de Samsung está hecha para todos: para familias que quieren que la gestión de sus rutinas nocturnas sea más sencilla, para propietarios que están acostumbrándose a nuevos espacios y para creadores e innovadores que exploran tecnologías de vanguardia en busca de inspiración. Samsung ofrece la IA para todos sin comprometer la privacidad al aprovechar las capacidades de IA en el dispositivo, al tiempo que continúa ofreciendo un rendimiento innovador a través de la nube y la IA generativa.

Samsung también está comprometida con el desarrollo de IA para mejorar nuestro mundo, ya que todos los empleados defienden los principios éticos globales de “Justicia”, “Transparencia” y “Responsabilidad” tanto para el desarrollo como para el uso de esta tecnología.

La estrategia ‘IA para Todos’ integrará más estrechamente el Galaxy AI en los dispositivos móviles para mejorar la productividad, la creatividad y la comunicación; dispositivos Bespoke AI simplificarán la vida diaria de los usuarios; las pantallas estarán impulsadas por inteligencia artificial en las Smart TV Samsung con Tizen; y habrá mejoras de IA multiplataforma que llegarán a Bixby, SmartThings y One UI 7.

Un adelanto de One UI 7

One UI siempre ha sido diseñado para brindarles a los usuarios las experiencias más personalizadas, creativas y productivas posibles en dispositivos móviles. Samsung presentó un adelanto de One UI 7 en SDC24, destacando su nueva experiencia de usuario centrada en un diseño simple, impactante y emotivo junto con más formas de integrar de manera continua las funciones de Galaxy AI en las actividades diarias. La versión beta de One UI 7 estará disponible para los desarrolladores antes de fin de año.

La casa con inteligencia artificial cobra vida

Los electrodomésticos Bespoke AI de Samsung brindan mejores experiencias a todo el hogar, desde la cocina hasta la sala de estar. Con AI Vision Inside  en el refrigerador con AI Family Hub™ o funciones aplicadas con inteligencia artificial como AI Floor Detect en Bespoke Jet Bot Combo™ AI, los electrodomésticos inteligentes para el hogar de Samsung aprovechan lo mejor de la tecnología de inteligencia artificial para hacer que la vida sea mejor, más sencilla y más fácil que nunca.

Esa capacidad se fortalece aún más con Bixby , que cuenta con actualización de inteligencia artificial. Los usuarios pueden controlar toda su casa inteligente desde cualquier lugar que esté al alcance de un dispositivo habilitado con Bixby, que además también ofrece beneficios de accesibilidad para los usuarios. Para una mayor accesibilidad en el hogar, puedes abrir las puertas de los electrodomésticos con una simple llamada, sin comandos de activación  gracias a la función Auto Open Door.

Las capacidades mejoradas de Bixby se extienden también a los Smart TV Samsung. Gracias a Bixby, los usuarios ahora pueden buscar contenido utilizando solo detalles descriptivos y personalizando la configuración con múltiples comandos. Inspirada en un compromiso continuo de simplificar la vida de los usuarios cotidianos, la función de control remoto móvil habilita a los usuarios a controlar su televisor desde su teléfono, y Samsung AI Cast puede enviar resultados generados por IA desde dispositivos móviles al televisor. Disponible desde la pantalla de inicio del televisor, los usuarios pueden disfrutar de imágenes y listas de contenido desarrolladas con IA generativa, incluida una integración con ChatGPT, ahora en una pantalla más grande.

Samsung también está integrando la IA en sus aplicaciones de visualización, desde AI Upscaling (escalado de IA) e IA Customization (personalización de IA) en los Smart TV hasta la oferta de un nuevo kit de desarrollo de software (SDK) Daily Board para que los desarrolladores conviertan cualquier pantalla de Smart TV en una pantalla única para obtener información diaria como el clima, el estado del dispositivo y actualizaciones locales a través de una nueva asociación con Nextdoor.

Soluciones de señalización de última generación con VXT

Samsung también presentó la próxima generación de soluciones de señalización con Visual Experience Transformation (VXT), su plataforma de software y la solución de gestión de contenido (CMS, su sigla en inglés) que la acompaña para la producción, operación y gestión de contenido. Al utilizar un chatbot impulsado por IA con Soluciones Repetibles Preintegradas (PIRS, su sigla en inglés) y el marco Widget aNd Extension (WiNE), VXT ofrece soluciones de señalización eficientes y optimizadas y permite a los desarrolladores integrar soluciones de forma continua y simplificar los procesos en la plataforma.

Tizen aprovecha la IA en el dispositivo para lograr un rendimiento de primera clase

Tizen, el principal sistema operativo de Samsung, está llevando su experiencia líder en la industria a más dispositivos y servicios, ya que Samsung ha equipado ciertos electrodomésticos habilitados para IA con AI Home , una pantalla táctil LCD de 7 pulgadas.

Tizen también recibe un impulso con los servicios de Tizen AI. Impulsados por la unidad de procesamiento neuronal (NPU) de Samsung y optimizados para adaptarse a los productos Samsung y responder a las necesidades de los usuarios, los servicios de inteligencia artificial de Tizen brindarán experiencias más inteligentes, seguras y personalizadas, desde controlar los niveles de eco y ruido mientras se ve televisión o se hacen videollamadas hasta analizar los estilos de escritura de los usuarios para mejorar la toma de notas.

El compromiso de Samsung de mejorar las experiencias con IA también se refleja en una mayor interoperabilidad entre Tizen y el ecosistema Galaxy. Multi-Control, que permite a los usuarios navegar y controlar tanto su smartphone como su tableta utilizando las mismas herramientas Bluetooth, incluidos ratones y teclados, se extenderá a los Smart Monitors y Smart TV con Tizen.

Samsung ha desarrollado Tizen basado en RISC-V  para desarrolladores, y un nuevo SDK para aplicaciones Tizen diseñado con RISC-V estará disponible en 2026.

Tizen también es compatible con la última versión de Flutter, el marco de desarrollo multiplataforma, y seguirá proporcionando herramientas de extensión para desarrolladores de aplicaciones para un mayor nivel de depuración y creación de perfiles.

SmartThings da un nuevo paso adelante con la IA y se expande a la experiencia de salud

Durante la última década, Samsung SmartThings se ha convertido en una de las plataformas conectadas más grandes, con más de 350 millones de suscriptores y más de 340 socios “Works with SmartThings” (WWST, en español, ‘Compatible con SmartThings’).

Samsung está utilizando tecnología avanzada de inteligencia artificial para ofrecer experiencias SmartThings de nivel superior y explorar una gama más amplia de asociaciones. SmartThings desempeñará un papel clave como la tecnología innovadora que distingue los productos y servicios de la empresa.

Una de las principales novedades que llegará a SmartThings este mes es Home Insight , que analiza los datos de los usuarios, los patrones de uso, el historial de los dispositivos y las estadísticas del hogar recopiladas en tiempo real para ofrecer una mejor experiencia en el hogar. También recomienda funciones para optimizar el hogar, como apagar los dispositivos que no están en uso cuando no estás en casa durante un momento específico del día o una temporada determinada. Además, la Galaxy Tab S10 está equipada con el widget Home Insight, por lo que se puede utilizar cómodamente como un panel de control del hogar para supervisar y controlar la casa.

Samsung también presentó su plan de que todos sus productos con pantallas ejecuten SmartThings Hub. Esto hará que los dispositivos Samsung trabajen mejor en conjunto para cuidar el hogar, e incluso incluye conectividad con dispositivos asociados. El plan cuenta con tecnología Edge AI  basada en el SmartThings Hub, que integra capacidades de IA en los dispositivos conectados del hogar, contribuyendo a la visión de un hogar verdaderamente mejorado con IA.

Con el espíritu de colaboración abierta e innovación, Samsung compartió los detalles de sus últimas alianzas con SmartThings. Esto incluyó una nueva asociación con varios desarrolladores de llaves inteligentes, incluidos Schlage y Aqara , que agregarán la función SmartThings Door Lock a la Digital Home Key dentro de Samsung Wallet en 2025.

También se destacó la sostenibilidad, en particular la asociación entre SmartThings y Kohler . La Chief Sustainable Living Officer (EE. UU.) de Kohler, Laura Kohler, se unió en el escenario a Jaeyeon Jung, vicepresidente ejecutivo y director de SmartThings, para compartir cómo la nueva integración ayudará a los usuarios a monitorear y reducir el uso de agua con cabezales de ducha y grifos inteligentes.

Tobin Richardson, director de Connectivity Standards Alliance (CSA), anunció virtualmente que Samsung SmartThings fue el primer servicio en adoptar el estándar Matter  1.3, desempeñando un papel crucial en el continuo soporte y expansión del ecosistema Matter.

Samsung también presentó una integración más estrecha entre SmartThings y Samsung Health. Girish Naganathan, CTO de la empresa de sistemas de monitorización continua de glucosa (CGM) Dexcom , se unió a Samsung en el escenario para hablar sobre la visión compartida de ambas empresas de una gestión de la salud más personalizada y cómoda en el hogar, tanto para los usuarios como para sus seres queridos.

La seguridad como base de la era de la IA

Por último, Samsung siguió destacando su compromiso con los estándares sólidos de seguridad y privacidad. Con Samsung Knox, la empresa sigue invirtiendo en el fortalecimiento de su gobernanza de seguridad para garantizar que las últimas experiencias de IA nunca requieran el sacrificio de datos personales. La solución de seguridad multidispositivo basada en blockchain Knox Matrix se ampliará de los dispositivos móviles a los televisores y los electrodomésticos para mejorar aún más la seguridad en las experiencias multidispositivo.

Samsung también destacó la expansión de Passkey, que llegará a Tizen a partir de los modelos de televisores de 2025, el refrigerador con AI Family Hub™ y los electrodomésticos con AI Home. Passkey brindará mayor comodidad y seguridad a los usuarios, al mismo tiempo que admite inicios de sesión basados en navegadores web a través del escaneo de códigos QR móviles.

Cada una de estas funciones tiene un papel importante que desempeñar para mantener a los usuarios más seguros, a los desarrolladores respaldados y a los dispositivos actualizados, ofreciendo las últimas y mejores innovaciones impulsadas por IA para aprovechar al máximo nuestra nueva era de la inteligencia artificial.

Samsung invita a desarrolladores, creadores y socios, entre otros, a sumarse a su compromiso con la innovación abierta y las mejores experiencias que ofrece la conectividad. Para obtener más información sobre SDC24, visita www.developer.samsung.com/sdc.

Samsung trae a Nicaragua los increíbles smartphones plegables Galaxy Z Fold6 y Galaxy Z Flip6

Samsung anuncia oficialmente en Nicaragua la disponibilidad de la nueva generación de dispositivos móviles Galaxy Z Fold6 y Z Flip6, así como los sofisticados auriculares Galaxy Buds3 y Buds3 Pro.

“Estamos emocionados de presentar en Nicaragua nuestra línea más completa de dispositivos hasta la fecha. Los Galaxy Z Fold6 y Z Flip6 redefinen la experiencia móvil de nuestros usuarios, brindando increíbles funciones potenciadas con Inteligencia Artificial para que crear, comunicar y expresarse sea más innovador y fácil que nunca", afirmó Jorge Conrado de Samsung Electronics.

Y como oferta de introducción, para quienes adquieran el Galaxy Z Fold6 recibirán de regalo una Galaxy Tab A9+, unos Galaxy Buds FE y un Galaxy Fit 3. Mientras que quienes opten por el Galaxy Z Flip6, podrán llevarse totalmente gratis una Galaxy Tab A9 y los auriculares Galaxy Buds FE. La promoción está disponible en el quiosco de Samsung.

Potenciados por la inteligencia artificial

Los nuevos Galaxy Z Fold6 y Z Flip6 representan la cúspide de la innovación tecnológica de Samsung, llevando la experiencia plegable a un nivel superior. Diseñados para ser delgados, livianos y duraderos, estos dispositivos cuentan con un diseño simétrico con borde recto que proporciona un acabado elegante y moderno. Además, la bisagra de doble riel, reforzada por un borde de plegado, garantiza una mayor resistencia y durabilidad.

En el corazón de los Galaxy Z Fold6 y Z Flip6 se encuentra la Plataforma Móvil Snapdragon® 8 Gen 3 para Galaxy, el procesador móvil más avanzado hasta el momento. Este procesador, optimizado para el procesamiento de IA, ofrece un rendimiento superior en CPU, GPU y NPU, garantizando una experiencia fluida y receptiva incluso en las tareas más exigentes.

El Galaxy Z Fold6 se destaca por su pantalla Infinity Flex de 7.6 pulgadas que se despliega para ofrecer una experiencia similar a la de una tableta. Esta pantalla, junto con el modo Flex y el S Pen, convierte al dispositivo en una herramienta ideal para la productividad, la creatividad y el entretenimiento.

Mientras que el Galaxy Z Flip6 ofrece un diseño compacto y elegante que se adapta a la perfección a cualquier estilo de vida. Su pantalla Infinity Flex de 6.7 pulgadas se pliega a la mitad, lo que facilita su uso con una sola mano. Además, el modo Flex permite realizar múltiples tareas simultáneamente de forma más cómoda.

Mejorando la experiencia con los nuevos Galaxy Buds3 y Buds3 Pro

Los Galaxy Buds3 y Buds3 Pro complementan a la perfección los nuevos dispositivos plegables, ofreciendo una calidad de sonido excepcional y una serie de funciones inteligentes. Con el poder de Galaxy AI, los Buds3 permiten a los usuarios traducir idiomas en tiempo real, disfrutar de una cancelación activa de ruido adaptiva y personalizar la experiencia de audio según sus preferencias.

Samsung Electronics anuncia SDC24, que marca una década de innovación abierta y destaca la innovación en inteligencia artificial

Samsung Electronics Co., Ltd. anunció que organizará la Samsung Developer Conference 2024 (SDC24) en el Centro de Convenciones San José McEnery, en California, el 3 de octubre.

Como décima edición de la SDC, el evento celebrará una década de innovación abierta y colaboración con desarrolladores, socios y clientes con un enfoque en cómo aprovechar al máximo la innovación actual en IA.

Se invita a los participantes a ver la transmisión en vivo de la keynote de Samsung SDC24 a las 10 h (hora del Pacífico) el 3 de octubre. La presentación destacará las últimas oportunidades de innovación multiplataforma, incluidas las formas de aprovechar SmartThings, Galaxy AI, Knox y Tizen para soluciones de próxima generación. El momento explorará cómo los desarrolladores pueden aprovechar las capacidades de IA para crear nuevas aplicaciones y servicios innovadores al mismo tiempo que aprovechan las plataformas confiables de Samsung.

JH Han, Vice Chairman, CEO y Head de la división Device eXperience (DX) de Samsung Electronics, inaugurará la SDC24 con una keynote que celebra la visión de Samsung de la IA para todos, que se centra en una experiencia de IA más personalizada y segura para múltiples dispositivos, que abarca dispositivos móviles, televisores y electrodomésticos. Él también hablará sobre los principios de Samsung para la ética de la IA, que se encuentran en el centro del desarrollo de la tecnología de IA de Samsung. Otros oradores son:

 Daehyun Kim, Vicepresidente Ejecutivo Corporativo del Global AI Center y Centro de Investigación

 Sally Hyesoon Jeong, Vicepresidenta Ejecutiva y Head del grupo de I+D de Framework en Negocios de Mobile eXperience

 Moon-soo Kim, Vicepresidente y director de I+D de software de aplicación, Negocio de Visual Display

 Alex Y Lee, Jefe de Gestión de Experiencia Visual, Negocio de Visual Display

 Young Ah Lee, Vicepresidente, Líder de UX, Negocio de Electrodomésticos Digitales

 Ho-bum Kwon, Vicepresidente del Equipo de Plataformas de Samsung Research

 Jaeyeon Jung, Vicepresidenta Ejecutiva Corporativa del Equipo de SmartThings

Además de la keynote, SDC24 contará con breakout sessions abiertas a los asistentes para que colaboren y aprendan más sobre las últimas plataformas y servicios de Samsung enfocados en desarrolladores, como Samsung Health, Tizen y más. Las sesiones brindarán a los participantes la oportunidad de profundizar en sus últimos desarrollos y servicios de software, y también aprenderán más sobre cómo aprovechar las soluciones de inteligencia artificial de Samsung para nuevas oportunidades.

Adicionalmente, algunas sesiones se presentarán en el Open Stage, donde los asistentes podrán obtener información sobre la industria de parte de expertos e incluso reunirse con un orador invitado especial. En Tech Square se ofrecerán demostraciones hands-on de los últimos productos y servicios. En el Code Lab, los desarrolladores pueden explorar nuevas y emocionantes herramientas y kits de desarrollo de software (SDK), así como probar la última plataforma educativa Samsung Developers, que cubre una serie de temas para que los participantes jueguen, aprendan y desarrollen aún más sus habilidades.

La keynote se transmitirá en vivo a través de los sitios de Samsung YouTube y Samsung Developer en el momento del evento.

El monitor Odyssey OLED G8 de Samsung potencia tu diversión con 10 poderosos atributos tecnológicos.

Jugar, trabajar, relajarse, divertirse. Para los usuarios como tú que quieren un monitor que lo haga todo, Samsung Electronics creó Odyssey OLED G8. Es un potente equipo para un jugador polifacético o un aficionado eventual del gaming, también es perfecto para actividades productivas, e inmejorable cuando se trata de disfrutar de la mejor inmersión posible, series, videos y otros contenidos streaming. Este monitor inteligente es el mejor aliado que puedes tener en tu escritorio. Mira a continuación, 10 poderosos atributos tecnológicos que te harán constatarlo.

1.- Belleza tecnológica

Para empezar, su apariencia es todo un espectáculo. Su diseño metálico sumamente delgado lo hace atractivo, ya que mide 3,9 mm en su punto más delgado. Aunque se trata de un monitor de 32 pulgadas, no ocupa mucho espacio gracias a su estilizado diseño, por lo que puedes colocarlo cómodamente en cualquier lugar. El exclusivo color plateado armoniza con periféricos como controles, PC y consolas, además de ratones y teclados.

2.- Confort a tu medida

Puedes adaptar el monitor a tu postura para jugar cómodamente.  Ofrece ajustes ergonómicos, como la altura, inclinación, rotación y pivote, para evitar presión sobre tu cuerpo durante un largo tiempo de juego.

3.- Óptima visualización

La velocidad de respuesta fulgurante y la frecuencia de actualización son factores estratégicos en un monitor cuando activas juegos de acción rápida. Odyssey OLED G8 tiene una resolución 4K UHD que te da ventajas a la hora de detectar condiciones dentro de una partida gaming y accionar en consecuencia.

Disfruta su frecuencia de actualización de 240 Hz y su velocidad de respuesta de 0,03 ms(GtG).

4.- Luces envolventes

La tecnología Core Lighting+ en la parte trasera del monitor es una maravilla que creará un ambiente más envolvente mientras juegas. Con la función CoreSync, las luces traseras del monitor cambian de color, imitando los matices de las escenas. Es una sensación espectacular y amplía el ambiente y los colores de tu juego al mundo exterior.

5.- Más oscuras, más brillantes, más contrastes

El poderío visual de Odyssey OLED G8 se exhibe especialmente en escenas de juego con fondos oscuros y contrastes. Con gráficos brillantes, un brillo superior de 250 nits (típicos) y una amplia gama de colores DCI-P3 del 99%, cada escena cobrará vida con vívidos detalles gracias a unas imágenes siempre brillantes. Al activar el modo Juego, la función Dynamic Black Equalizer (Ecualizador Dinámico de Negros) aumenta automáticamente la visibilidad de las áreas oscuras, al tiempo que mantiene las zonas brillantes. Lograrás detectar enemigos ocultos en la oscuridad, ya que podrás ver a través de las sombras con niveles de oscuridad más puros. Incluso se pueden encontrar pequeños detalles ocultos en las sombras sin sangrado de luz de píxeles.

6.- Minimiza el reflejo de la luz del entorno

Este monitor minimiza el reflejo de la luz gracias a su tecnología OLED Glare Free. Ya no habrá

perturbación por luces externas, sea del sol o de luminarias. Con una pantalla 54% menos brillante que las películas antirreflejos convencionales, podrás ver todo tu entorno de juego y centrarte únicamente en tus sesiones lúdicas virtuales.

7.- Juega por más tiempo sin preocuparte de la temperatura

Odyssey OLED G8 es el primer monitor del mundo que aplica un tubo de calor pulsante que evita que se queme. Los juegos de alta calidad requieren las tarjetas gráficas de mayor rendimiento que generan mucho calor. Cuanto más tiempo se juega, mayor es la preocupación de un jugador por el calor y las quemaduras que pueda afectar el equipo. Odyssey OLED G8 está fabricado con el sistema Dynamic Cooling System, que evapora y condensa el refrigerante para difundir el calor del monitor cinco veces mejor que el método de láminas de grafito utilizado anteriormente.

8.- Mejora la calidad original y eleva el realismo visual

Odyssey OLED G8 cuenta con un procesador de IA, NQ8 AI Gen3, que aumenta la resolución de los contenidos a casi 4K cuando se utilizan las aplicaciones Smart TV integradas. De esta manera, podrás deleitarte con una mayor resolución tanto en juegos como en contenidos de entretenimiento. Además, está equipado con la tecnología "AI Motion Enhancer Pro". La tecnología de IA capta el movimiento de objetos pequeños a medida que se desplazan por la pantalla, y se calibra adecuadamente para ofrecer una experiencia de visualización fluida y más realista.

9.- Analiza tu juego para adaptar imagen y sonido

Con el Modo AI Auto Game, tu monitor analizará el título del juego y cambiará automáticamente la configuración para mostrar la calidad de imagen y sonido óptimos de acuerdo con el género del mismo. Sentirás la diferencia al experimentar una gran sensación de inmersión. Ahorrarás tiempo y se minimizarán las interrupciones cada vez que cambies de juego.

10.- Conexión con tus servicios streaming

Odyssey OLED G8 cuenta con aplicaciones Smart TV integradas que te permitirán disfrutar de varios servicios de streaming, así como de Samsung TV Plus. No tendrás que conectar dispositivos externos, solo tienes que encender el monitor, sentarte y disfrutar.

Samsung Smart Xperience innova en el concepto de experiencia del cliente en América Latina.

Samsung lanza Samsung Smart Xperience en toda América Latina, un nuevo concepto de experiencia para los clientes de la marca. Innovadora en el mercado, esta propuesta presenta soluciones inteligentes e integradas de extremo a extremo, que cubren canales de comunicación disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asistencia técnica presencial y remota, soluciones de sustentabilidad, consultoría en el uso de productos, ventas con expertos de la marca y promociones especiales. 

“Si los productos Samsung son inteligentes, la forma en que servimos a las personas también debe serlo. Para nosotros, el concepto 'Smart' significa brindar una relación de confianza y una mejor calidad de vida a las personas a través de soluciones innovadoras e interacciones genuinas, que respetan uno de los bienes más valiosos de las personas, el tiempo”, destaca Billy Moreira, Director de Atención al Cliente de Samsung para América Latina. 

Canales de comunicación para cada perfil

La atención al cliente se puede brindar a través de múltiples canales de comunicación, entre ellos WhatsApp Atención WhatsApp,chat en línea Start Chat  que funcionan las 24 horas los 7 días de la semana, y la atención en Lenguaje de Señas Lenguaje Seña, dedicado a atender a personas con discapacidad auditiva. Otros canales que también están disponibles son Atención de Llamadas vía telefónica Contact Info, correo electrónico, la comunidad Samsung Members y el sitio web https://www.samsung.com/latin/support/smartxperience/

Soporte presencial y remoto

Los clientes de Samsung también cuentan con una red de más de 200 unidades de soporte, de experiencias y de puntos de venta en la región. 

Además, para hacer el servicio aún más práctico y eficiente, Samsung ofrece visitas a domicilio de profesionales calificados para diagnóstico y reparación de electrodomésticos, así como soporte remoto online. El objetivo es ofrecer opciones más cómodas para ayudar en las necesidades de cada cliente, ya sea buscando una reparación, aclarando dudas o facilitando información sobre un producto que desee comprar.

Soluciones de sostenibilidad 

En los Samsung Smart Centers (antes llamados Service Centers), el servicio Samsung Smart Xperience también garantiza la correcta recolección de residuos electrónicos. A través del programa Samsung Recicla se pueden desechar de forma totalmente segura y sencilla productos pequeños y medianos de cualquier marca, como auriculares, cargadores, baterías, notebooks y smartphones.

Los productos grandes, como refrigeradores y lavadoras, son recogidos por la empresa en el domicilio del cliente; este también puede recibir descuentos al comprar un producto Samsung a través del programa Eco Canje.  

De esta forma, Samsung consigue gestionar la correcta eliminación de residuos, evitando la liberación de sustancias químicas nocivas para el medio ambiente y la salud humana, además de reciclar materiales para la fabricación de nuevos productos, fomentando la economía circular. 

Canales de venta físicos y online

Los Samsung Smart Centers son centros de experiencia donde se podrá acceder a promociones especiales, comprar productos de expertos y recibirlos donde quieras, así como recibir y devolver productos de la marca, realizar reparaciones, consultar dudas sobre cómo optimizar el uso de los dispositivos y, en algunos puntos, conocer más sobre la experiencia de Hogar Conectado a través de Samsung SmartThings. 

Pequeños y medianos empresarios

Samsung Smart Xperience también cubre consultoría especializada para pequeños y medianos empresarios con los expertos en ventas y con el soporte técnico de Samsung, así como orientación en ofertas promocionales específicas. “Sabemos que los pequeños y medianos empresarios ven la tecnología que brindan los productos Samsung como un diferenciador competitivo. Por eso invertimos en la eficiencia de nuestro servicio especializado”, añade Billy Moreira.

Solve for Tomorrow 2024 ya tiene 10 semifinalistas y celebra aumento de participación con más de 2.900 ideas inscritas.

Avanza el programa Solve for Tomorrow 2024 (SFT) de Samsung Electronics para la región integrada por Centroamérica, el Caribe, Ecuador y Venezuela con logros preliminares altamente motivadores que lo fortalecen. Luego de evaluar un significativo números de interesantes y originales propuestas, el equipo organizador ya seleccionó los 10 equipos por país que desde ya se preparan para iniciar la siguiente etapa del programa, que este año celebra su décima primera edición con la participación de estudiantes de Belice, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana, Trinidad y Tobago y Venezuela.  

Ya en la primera etapa, correspondiente a las inscripciones de proyectos por parte de estudiantes, Samsung Electronics cumplió uno de sus objetivos: aumentar el entusiasmo y la voluntad de participación en la comunidad de estudiantes de los 11 países en los que se impulsó la convocatoria.   Los estudiantes registraron sus 2.922 propuestas de soluciones a problemas colectivos que afectan sus comunidades, un número mayor que las ideas que protagonizaron la edición 2023 de SFT (2.304).   

En cuanto al número de participantes que presentaron estos proyectos, este año se totalizó 12.821 estudiantes y docentes, lo que significa un aumento de 45% con respecto a la edición 2023 de SFT (8.838 beneficiarios).   En síntesis, SFT 2024 exhibe un nivel de participación que no se había alcanzado antes. 599 participantes de Nicaragua  se inscribieron en esta etapa inicial del programa. 

Más participación inclusiva y en temas de ambiente

Sobre la variedad de temas de los proyectos presentados, sobresalieron los relativos al medio ambiente (40%) y los de salud mental (20%), seguidos por los enfocados a la educación (15%), la inclusión social-salud mental (15%) y el mejoramiento de los servicios públicos o comunitarios (5%).  En el caso de Nicaragua, predominaron temas relativos a inclusión y energías renovables.

A fin de alcanzar mayor cobertura en estas naciones, un nutrido equipo de coordinadores de campo visitaron planteles educativos e impartieron talleres introductorios de Design Thinking para estudiantes y docentes, entrenamiento que les dió herramientas para afinar sus propuestas con las que participaron en la primera etapa de SFT 2024.   Este programa emblemático de Samsung Electronics se realiza de la mano de la reconocida organización Glasswing International.   "Año tras año hemos fortalecido alianzas con los Ministerios de Educación de cada país, universidades, fundaciones, cámaras empresariales, y organismos multilaterales, entre otros, mediante sus valiosos aportes que afianzan nuestro programa", dijo Hernández.

"También hemos incentivado la participación de más niñas y mujeres en actividades STEM, sigla en inglés para Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas, en nuestros programas educativos. En Solve for Tomorrow, nos focalizamos en que los estudiantes formarán grupos mixtos a los fines de participar.   Es muy alentador que en el SFT de este año, en cinco países se registró mayor cantidad de alumnas que de alumnos (Costa Rica, Belice, Guatemala, Honduras y Trinidad y Tobago) y en el resto identificamos un equilibrio entre ambos géneros".

La gerente de Samsung expresó que otro de los logros alcanzados fue aumentar la participación en zonas remotas a las ciudades capitales, a fin de ampliar la participación desde el punto de vista geográfico.   "Este año alcanzamos una cobertura aproximadamente del 20% del territorio en los diferentes países", indicó María Fernanda Hernández.

Conoce las expectativas de los expertos en tecnología sobre las nuevas funciones de IA en los nuevos Galaxy Foldables.

Este 2024 la expectativa sobre el Unpacked es mucho mayor ya que la empresa de tecnología ha escogido París, sede de los juegos Olímpicos, como escenario para el lanzamiento de la nueva Serie Z 2024.

El miércoles 10 de julio se espera que el fabricante de teléfonos número uno del mundo anuncie los nuevos Galaxy Z Fold6 y Galaxy Z Flip6 ante miles de periodistas, tech bloggers, influencers y personalidades de todo el mundo, en el Centro de Convenciones del Museo de Louvre. Y desde ya los que saben de tecnología han revelado sus predicciones sobre lo que serán estos nuevos anuncios.

“El mayor anuncio para esta ocasión será la nueva serie de dispositivos Samsung Galaxy Z, el Z Fold y el Z Flip. Estoy seguro de que Samsung nos sorprenderá una vez más con estos innovadores dispositivos, consolidando su liderazgo en el mercado de los plegables. La integración de tecnologías avanzadas y diseños vanguardistas seguramente establecerá nuevos estándares en la industria”, afirma Víctor Díaz, mejor conocido como Marcianotech, quien a través de sus canales de YouTube e Instagram sigue de cerca el panorama tecnológico en todo el mundo desde hace más de 10 años.

Con Víctor coincide Luis Lainez, periodista de la fuente de tecnología del Diario El Salvador, quien apuesta a que Samsung ha mejorado la durabilidad de sus plegables  “y la eliminación de la cresta que se forma al doblar la pantalla. Además, sería interesante reducir el grosor”.

Edgar Rincón, periodista venezolano de amplia trayectoria en la fuente de Tecnología y director de IT NewsLat, se suma a los que piensan que habrá mejoras en el grosor de los dispositivos, además de las cámaras y el procesador. “Me gustaría que además anunciaran que habrá mayor conexión con dispositivos IOT”, señala.

Inteligencia Artificial de otro nivel

En el marco del Galaxy Unpacked, Samsung anunció la apertura de siete Galaxy Experience Spaces en todo el mundo, mostrando nuevas formas de hacer las cosas, comunicarse y crear con Galaxy AI. Con ubicaciones en París, Berlín, Nueva York, Dubai, Yakarta, Seúl y Tokio, los fanáticos de todo el mundo pueden explorar la próxima fase de Galaxy AI de primera mano de una manera inmersiva e interactiva.

Y es precisamente Galaxy AI el foco principal de las predicciones o expectativas de los expertos. 

“Estoy particularmente entusiasmado por los avances que Samsung ha logrado en el ámbito de la inteligencia artificial. La serie Galaxy S24 ya ha demostrado un notable progreso en esta área, y anticipo que los nuevos dispositivos plegables llevarán estas capacidades aún más lejos. Espero ver una implementación más profunda y refinada de la inteligencia artificial en funciones como la fotografía, el reconocimiento de voz y la optimización del rendimiento”, aseveró Víctor Díaz desde su canal Marcianotech.

Por su parte, Luis Lainez agregó: “Hay mucha expectativa en relación con los nuevos dispositivos a lanzar así como sus novedosas funciones”.

El Galaxy Unpacked lo puedes ver a través del Newsroom de Samsung, este 10 de julio desde las 7:00 am de Guatemala, Honduras, El Salvador, Costa Rica y Nicaragua; desde las 8:00 am de Panamá y Ecuador y a las 9:00 de República Dominicana, Puerto Rico y Venezuela.

Samsung aspira recolectar más de 14 mil toneladas de residuos electrónicos en América Latina en 2024

Samsung está mejorando la circularidad de los recursos a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, desde el abastecimiento de materias primas hasta el reciclaje y la eliminación segura. Para 2024, el objetivo de la compañía es recolectar un mínimo de 14.183 toneladas de residuos electrónicos en América Latina. Este volumen proyectado representa un incremento del 25,7% en comparación con 2023, cuando Samsung logró recolectar 11.280 toneladas.

Para alcanzar esta meta, anunciada en el marco de la celebración del Día de la Tierra, la compañía ampliará sus programas de recolección de 10 a 13 países latinoamericanos. Además de Brasil, México, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Guatemala, Colombia, Chile, Argentina y Perú, Paraguay, Bolivia y la República Dominicana también contarán con un sistema de recogida y eliminación correcta de residuos electrónicos. 

"Expandir el programa de recolección de residuos en América Latina es una inversión que se alinea plenamente con los valores de nuestra marca. En Samsung, el cambio comienza con pequeños pasos. Por lo tanto, animaremos a nuestros clientes a unirse a nosotros en este compromiso con la sostenibilidad", afirma Billy Moreira, Director Senior de Customer Satisfaction de Samsung Electronics en América Latina.

El principal impulsor de estos resultados es Samsung. A través de este programa, los productos pequeños y medianos de cualquier marca, como auriculares, cargadores, baterías, laptops y smartphones, pueden desecharse en los contenedores de recolección de las tiendas Samsung, distribuidas por todo el país. En algunos países como Brasil y México, los productos de mayor tamaño, como frigoríficos y lavadoras, pueden ser recolectados por la empresa en el domicilio del cliente.

Además, estos productos pueden optar a descuentos por la compra de un producto Samsung a través de programas locales como Eco Canje y Trade-In, sujetos a los términos y condiciones establecidos en cada país.  

De este modo, Samsung garantiza la correcta eliminación de los residuos, evitando la liberación de sustancias químicas nocivas con el medio ambiente y salvaguardando la salud humana. Asimismo, los materiales se reciclan para la fabricación de nuevos productos, fomentando una economía circular. 

Innovación para reducir los residuos 

Otra destacada iniciativa de Samsung es su apuesta por el desarrollo de soluciones para prolongar la vida útil de los dispositivos y, por consiguiente, reducir los residuos electrónicos. Este año, Samsung amplió el programa Repara Contigo para abarcar toda América Latina y planea extenderlo aún más para incluir nuevos modelos, como toda la Familia S23 y los modelos Flip5 y Fold5 en la categoría de dispositivos plegables. Lanzado inicialmente en Brasil y México, el programa se ha extendido este año a otros países latinoamericanos. El kit de mantenimiento que ofrece Repara Contigo permite a los usuarios realizar pequeñas reparaciones en los dispositivos Galaxy desde la comodidad de sus hogares, y las piezas viejas se pueden llevar a los puntos de recolección de Samsung para su correcta eliminación.

En relación con el desarrollo de nuevas tecnologías a favor de la sostenibilidad, destaca SolarCell Remote. En un esfuerzo por disminuir la eliminación de millones de pilas en el planeta, el control remoto SolarCell se utiliza en las nuevas Smart TV de Samsung. Se recarga utilizando la luz solar o la luz ambiente y está diseñado para funcionar con sólo el 10% del consumo energético de los modelos convencionales. 

Además, los controles remotos se fabrican utilizando un 24% de plástico reciclado, lo que se traduce en el reciclaje de más de 55 toneladas de residuos al año para la producción de 10 millones de controles remotos SolarCell. Esto se traduce en una reducción del 18% de las emisiones de carbono. 

Los televisores también incorporan plástico reciclado en su fabricación, mientras que los frigoríficos Bespoke están hechas con aluminio. 

Más materiales reciclados 

Samsung incorpora cada vez más materiales reciclados en sus productos, incluido el plástico procedente de redes de pesca desechadas en los dispositivos Galaxy, plástico reciclado en televisores y aluminio reciclado en frigoríficos Bespoke. 

En 2024, el lanzamiento de la nueva línea Galaxy S24 refuerza este compromiso, incorporando minerales reciclados como el cobalto y elementos de tierras raras por primera vez en un dispositivo Galaxy . Consulta la evolución de la gama Galaxy:   

¿Le interesa saber más sobre nuestras iniciativas creativas e innovadoras que promueven un modo de vida más sostenible? Visite la Sala de Prensa en http://news.samsung.com/latin. 

Samsung invita a jóvenes a ser parte de la solución e inscribirse en Solve For Tomorrow 2024

Samsung Electronics Co., Ltd. anunció con entusiasmo la apertura del período de registro para la 11.ª edición de Solve For Tomorrow (SFT) en Centroamérica, el Caribe, Ecuador y Venezuela. Este año, se suman Barbados y Trinidad y Tobago a la iniciativa, ampliando el alcance del programa a más estudiantes.

Solve For Tomorrow es un programa global de Samsung que busca inspirar a las nuevas generaciones a utilizar la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas (STEM) para dar solución a problemas reales de sus comunidades. El programa alienta a los estudiantes a trabajar en equipo, desarrollar sus habilidades de pensamiento crítico y creatividad, y convertirse en agentes de cambio positivo en su entorno.

Este año, Samsung implementará el programa simultáneamente en 12 países: Barbados, Belice, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana, Trinidad y Tobago y Venezuela. Adicionalmente a esto, se tiene previsto impartir talleres presenciales y online en la fase de registro, así como en etapas posteriores del programa para fortalecer conocimientos en DesignThinking para el perfeccionamiento de las soluciones y proceso formativo de los estudiantes y docentes de la región.

En el acto oficial de lanzamiento de la edición 2024, realizado desde Panamá, Zezinho Lee, Presidente de Samsung Centroamérica y el Caribe, destacó: "Este es un dia muy emocionante para mí, un día en el que se abren oportunidades para miles de estudiantes de la región para participar en SFT y crear proyectos para generar cambios positivos en sus comunidades, a través de la tecnología.  Les invito a aprovechar la formación que el programa les ofrece, herramientas como el trabajo en equipo, la empatía y el liderazgo.  Y como siempre les digo: nunca dejen de soñar y ser curiosos".

Cada país seleccionará un equipo ganador en el programa Solve for Tomorrow, lo que dará como resultado un total de 12 equipos campeones. Estos equipos tendrán la oportunidad de competir en una ronda adicional, donde se elegirán los 3 mejores proyectos de la región. Luego avanzarán a una competencia regional, de la cual surgirá un campeón absoluto cuyo proyecto será reconocido internacionalmente.

“En Samsung, estamos comprometidos con el desarrollo de la educación STEM en la región”, comentó María Fernanda Hernández, gerente de Ciudadanía Corporativa de Samsung. “Solve For Tomorrow es una iniciativa que nos permite conectar con las nuevas generaciones y brindarles las herramientas necesarias para convertir sus ideas en soluciones tangibles para sus comunidades. Este año esperamos recibir alrededor de 2,500 ideas en la primera fase”. 

En América Latina, el programa educativo de Samsung ha impactado a más de 353 mil estudiantes y docentes desde su lanzamiento en 2014. SFT ha contado con la participación de 20 países de la región, y ahora se fortalece con la creación de una plataforma digital regional que ofrece prácticas pedagógicas innovadoras para promover la educación STEM.

La meta de este año es lograr la participación de 10 mil personas, entre estudiantes y maestros.

¿Cómo participar?

Para participar en Solve For Tomorrow 2024, los estudiantes de los países participantes deben formar equipos de 3 a 5 integrantes y registrar su proyecto en el sitio web oficial https://solvefortomorrowlatin.com/ El período de registro estará abierto hasta el 21 de junio de 2024.

Registrarse es muy fácil, solo debes seguir los siguientes pasos y completar las cuatro partes del formulario: 

1. Inscríbete en el programa a través de la página web https://solvefortomorrowlatin.com/ hasta el 21 de junio de 2024.

2. Forma un equipo de 3 a 5 integrantes.

3. Elige un problema real de tu comunidad y define una solución innovadora utilizando la metodología STEM.

4. Desarrolla un proyecto que describa tu solución en detalle, incluyendo su impacto.

5. Presenta tu proyecto a través de la plataforma online del programa.

Los equipos participantes deberán presentar un proyecto innovador que utilice la tecnología para solucionar un problema real de su comunidad. Los proyectos serán evaluados por un jurado de expertos en STEM, quienes seleccionarán a los finalistas de cada país. Los equipos finalistas tendrán la oportunidad de presentar sus proyectos en una gran final regional, donde se premiará a los mejores.

Solve for Tomorrow es una oportunidad única para que los jóvenes de la región puedan desarrollar su potencial creativo y tecnológico, mientras trabajan en equipo para crear un futuro mejor para su comunidad. El programa no solo busca premiar las mejores ideas, sino también brindar a los participantes las herramientas y el conocimiento necesarios para convertirlas en realidad.

“Invitamos a todos los estudiantes de la región a participar en Solve For Tomorrow 2024 y a ser parte de esta gran iniciativa que busca construir un futuro mejor para todos”, concluyó María Fernanda Hernández.

Samsung celebra el Día de la Madre en Nicaragua con descuentos de hasta 26% en celulares, televisores y electrodomésticos

El Día de la Madre está a la vuelta de la esquina y como siempre, querrás sorprender a esa mujer a la que quieres mucho. No se trata de adivinar cuál sería el mejor regalo entre muchas opciones ni de invertir más o menos dinero, sino de combinar corazón y cálculos.   

Como se quiere lo mejor para las personas a quienes amamos, no hay dudas de que vas a encontrar una opción estupenda para sorprenderla gratamente y pensando en ese día tan especial, Samsung Electronics trae una promoción que te ayudará a elegir ese presente que tiene tanto significado, y a un precio que no tiene comparación. 

Bien sea un smartphone, una refrigeradora con Inteligencia Artificial, un smartwatch o un televisor de última generación y con calidad de imagen premium, puedes obtener hasta un 26% de descuento al adquirir tu producto en https://shop.samsung.com/latin/mothers-day. En la tienda online podrás encontrar una descripción detallada de cada producto, el descuento aplicado y los tipos de forma de pago. No dejes de solicitar asistencia en línea o vía telefónica si así lo requieres, pues en la página podrás contactar directamente a un promotor de Samsung que te ayude a navegar por la página o a obtener mayor información.

La promoción es válida por todo el mes de las Madres, así que tienes hasta el 31 de mayo o hasta agotar existencias.

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Samsung lanza su última línea de televisores que inauguran una nueva era de Inteligencia Artificial

Samsung Electronics presentó su visión más cercana de su gama de televisores y barras de sonido 2024 en un evento exclusivo en Guatemala donde mostró los últimos Neo QLED 8K y 4K, OLED, el televisor tipo lifestyle The Frame y barras de sonido premium. Como fabricante de televisores líder mundial durante 18 años consecutivos , la oferta de Samsung en el evento de este año eleva la experiencia de entretenimiento en el hogar con una gama de potentes soluciones impulsadas por IA. 

“Estamos ampliando las fronteras del entretenimiento en el hogar mediante la integración de la IA en formas que van más allá de las experiencias de visualización tradicionales”, dijo Felipe Rabat, Vicepresidente de Samsung Electronics Centroamérica y el Caribe. “La nueva línea de este año es una prueba de nuestro compromiso con la innovación, ofreciendo productos que no sólo ofrecen experiencias de visualización excepcionales, sino que también contribuyen significativamente a los estilos de vida de nuestros consumidores”. 

Elevando los sentidos con Neo QLED 8K: claridad, sonido y experiencias inteligentes

Neo QLED 8K se erige como el buque insignia de la última línea de televisores de Samsung, equipado con el avanzado procesador NQ8 AI de 3ra Generación y marcando un salto significativo en la IA para TV. Este procesador cuenta con una unidad de procesamiento neuronal (NPU) que ofrece el doble de velocidad que su predecesor, junto con un aumento de ocho veces en las redes neuronales de 64 a 512 – lo que garantiza una experiencia de visualización excepcional con detalles nítidos, independientemente de la fuente de entrada.

Todas las escenas de Neo QLED 8K son un deleite para la vista gracias a su tecnología de imagen basada en IA. Destaca los detalles más sutiles con una claridad y naturalidad extraordinarias, desde las expresiones faciales hasta los matices más sutiles. Con 8K AI Upscaling Pro , los programas y películas favoritos de los usuarios se transforman para ajustarse al máximo a la pantalla 8K, lo que les permite disfrutar de un nivel de detalle y claridad de imagen que supera al de los televisores 4K convencionales . Además, AI Motion Enhancer Pro  hace que la acción rápida sea más fluida y clara, un sueño para los aficionados al deporte, mientras que Real Depth Enhancer Pro añade una profundidad realista a la imagen y mete al espectador en la escena en todo momento. Todas estas funciones se unen para redefinir la experiencia de la gran pantalla, estableciendo un nuevo estándar de inmersión visual.

Neo QLED 8K también ofrece audio preciso gracias a la tecnología de sonido AI. El Amplificador de Voz Activo Pro de este año ahora destaca en la extracción de diálogos del ruido de fondo, garantizando que cada palabra se escuche con claridad. Object Tracking Sound Pro  también enriquece la experiencia de audio sincronizando el sonido con la acción en pantalla, creando una experiencia de visualización más dinámica y atractiva. Adaptive Sound Pro perfecciona aún más la experiencia de audio ajustándolo de forma inteligente al contenido y a la acústica de la sala, para conseguir un sonido genuinamente rico y realista.

Neo QLED 8K también cuenta con funciones de IA que comprenden y se adaptan a las necesidades del usuario. El modo AI Auto Game se activa durante los juegos, optimizando los efectos visuales y el audio para una experiencia de juego aún más envolvente y atractiva. El modo AI Customization ajusta la imagen para cada escena en función de las preferencias del usuario, mientras que el modo Energía AI ahorra energía sin comprometer la calidad de la imagen. Estas características garantizan que Neo QLED 8K sea fácil, personalizado y energéticamente eficiente para todas las necesidades de entretenimiento.

Disponible en dos modelos, QN900D y QN800D, y en tamaños de 65, 75 y 85 pulgadas, la línea Neo QLED 8K promete una experiencia visual inigualable que establece nuevos estándares en la categoría premium de pantallas grandes. 

Funciones inteligentes con SO Tizen de Samsung para mayor integración y personalización

En 2024, las pantallas con IA de Samsung redefinirán la experiencia del usuario con una conectividad avanzada y un conjunto de funciones, aplicaciones y plataformas inteligentes. Aprovechando el potente sistema operativo Tizen, estas innovaciones han creado un ecosistema conectado, personalizado y seguro. Esto permite que los dispositivos se integren sin esfuerzo en el mundo digital de los usuarios, transformando las pantallas en un centro neurálgico para todas sus necesidades.

Los últimos televisores de Samsung están diseñados para conectarse a un ecosistema inteligente nada más encenderlos. En el momento en que los usuarios encienden su nuevo televisor Samsung, el televisor reconoce y se conecta a las redes y dispositivos existentes, todo orquestado a través de una simple notificación en los smartphones de los usuarios. Esta configuración sin esfuerzo se extiende a todos los dispositivos Samsung en el hogar, así como a electrodomésticos, dispositivos de terceros y dispositivos de IoT, gracias a su compatibilidad con HCA y Matter. Esto elimina la necesidad de hubs adicionales, por lo que todo, desde la iluminación hasta los sensores de seguridad, se puede gestionar directamente desde la pantalla.

La línea de pantallas 2024 de Samsung también ofrece un nuevo nivel de integración con los smartphones de los usuarios. Basta con acercar el smartphone al televisor para activar Smart Mobile Connect, que convierte el dispositivo en un control remoto universal para el televisor y los electrodomésticos conectados. Además, en 2024, los usuarios pueden utilizar sus smartphones como controladores de juegos con una interfaz de usuario (UI) personalizable y retroalimentación háptica, ofreciendo un juego cómodo y mejorado al alcance de la mano.

La seguridad es primordial, y con Samsung Knox, cada función, aplicación y plataforma se beneficia de una sólida protección, permitiendo que las experiencias conectadas sigan siendo privadas y seguras.

Amplia línea para todas las necesidades de entretenimiento: Neo QLED, OLED y dispositivos de sonido

Samsung presenta este año una línea ampliada y mejorada de televisores y dispositivos de sonido diseñados para ofrecer a los consumidores una variedad más amplia de opciones que se adapten a los distintos estilos de vida y preferencias. Esta amplia línea pone de manifiesto el compromiso de Samsung con la innovación y un enfoque centrado en el cliente.

La línea 2024 Neo QLED incorpora innovaciones de vanguardia de los últimos televisores emblemáticos Neo QLED 8K, elevando la experiencia de visualización con funciones revolucionarias impulsadas por el Procesador NQ4 AI Gen2. Este avanzado chip da vida a casi cualquier contenido, reproduciéndolo en una asombrosa resolución 4K. Mejorada con Real Depth Enhancer Pro  y Quantum Matrix Technology, la pantalla garantiza un contraste impecable incluso en escenas complejas. Con la primera pantalla Pantone Validated del mundo para la precisión del color y Dolby Atmos para una experiencia de audio envolvente, Neo QLED 4K establece el listón para la experiencia 4K UHD definitiva. Neo QLED 4K estará disponible en tamaños que van desde las 55 a las 98 pulgadas, adaptándose a distintos entornos de visualización. 

Samsung también está presentando el primer OLED sin reflejos del mundo, que elimina los reflejos innecesarios al tiempo que preserva los negros profundos y las imágenes claras bajo cualquier condición de iluminación. Con el mismo formidable procesador NQ4 AI Gen2 que la línea Neo QLED 4K, los televisores OLED de Samsung cuentan con funciones como Real Depth Enhancer y OLED HDR Pro , que llevan la calidad de imagen a nuevos niveles. 

Asimismo, con funciones como Motion Xcelerator 144Hz , que garantizan un movimiento fluido y una rápida velocidad de respuesta, Samsung OLED es la mejor opción para jugar. Complementados con diseños elegantes, estos televisores OLED elevan el espacio de visualización. Disponibles en dos modelos — S95D y S90D — de 42 a 83 pulgadas, se adaptan perfectamente a todos los hogares.

La línea 2024 también incluye la última barra de sonido de la serie Q, Q990D, que cuenta con una configuración de 11.1.4 canales con Dolby Atmos Inalámbrico. Este modelo viene con una serie de características que son testimonio del liderazgo continuo de Samsung como la marca de barras de sonido más vendida del mundo en los últimos 10 años , con innovaciones como Sound Grouping para un sonido vibrante que llena la habitación y una opción de escucha personal que permite a los usuarios disfrutar de su contenido a través de los parlantes traseros sin molestar a los demás. 

Las barras de sonido ultradelgadas S800D y S700D siguen ofreciendo una calidad de audio excepcional en un diseño increíblemente elegante que ahorra espacio. Además, todas las barras de sonido Samsung incorporan tecnologías de audio avanzadas como Q-Symphony, que integra a la perfección los televisores Samsung y las barras de sonido para ofrecer una experiencia de sonido magistralmente orquestada. 

Por último, Samsung ha presentado el nuevo Music Frame, que combina audio de alta calidad con un diseño artístico inspirado en The Frame. Este versátil dispositivo permite a los usuarios mostrar fotos u obras de arte personales mientras disfrutan de audio inalámbrico con funciones inteligentes. Tanto si se utiliza como dispositivo independiente o vinculado a un televisor y una barra de sonido, Music Frame promete una experiencia auditiva mejorada que complementa cualquier espacio.

Samsung Knox en tu televisor protege el ecosistema de tu hogar inteligente contra las amenazas digitales.

A medida que tener un hogar conectado se convierte en una realidad cada vez más presente, la seguridad en el entorno digital es una de las principales preocupaciones de los usuarios. Y es que ante la variedad de ataques maliciosos que tienen como objetivo obtener datos sensibles —como contraseñas e información privada de dispositivos IoT (Internet de las Cosas)—, especialmente en los televisores, es prudente contar con la última tecnología para protegerse. Por ello, Samsung Knox, la plataforma creada para ser una barrera de seguridad extra para los dispositivos móviles de la marca, se ha expandido para proteger también las Smart TV de Samsung contra amenazas digitales para que tú, tu familia y tus datos privados estén seguros.

“Samsung Knox cuenta con certificaciones de seguridad digital validadas por diferentes organismos que se encuentran entre los más acreditados del planeta y queremos darles a nuestros consumidores la máxima certeza de que nuestros televisores ofrecen la máxima seguridad para sus datos sensibles e información privada”, destaca Celso Barros, director de Visual Display para Samsung Latinoamérica.

Cómo funciona Samsung Knox en las Smart TV de la marca

La eficiencia de Samsung Knox en las Smart TV de Samsung se debe a una serie de factores que implican un cuidado especial y redoblado por parte de todo el equipo de técnicos y desarrolladores. Para empezar, la seguridad multicapa protege todos los datos sensibles, como códigos PIN y contraseñas, con características presentes en el software y en el hardware de las Smart TV de última generación de la marca. Por parte del software, los algoritmos de seguridad actúan sobre todo tipo de actividad realizada por el usuario, incluso durante la navegación por internet. Por parte del hardware, soluciones como el almacenamiento en memoria flash garantizan una protección aún más eficaz. En el modelo Neo QLED 8K, Knox Vault es una característica de protección adicional.

Tu hogar conectado estará más protegido, ya que todos los dispositivos conectados a tu Samsung Smart TV también permanecen seguros. Esto significa que nadie sin autorización podrá activar tus dispositivos electrónicos, así como las cerraduras automáticas u otras soluciones interconectadas mediante el televisor. Toda la comunicación entre los dispositivos conectados e inteligentes y tu Smart TV de la marca está protegida mediante cifrado.

Tener una Smart TV Samsung supone más seguridad ante ataques maliciosos. Es capaz de bloquear automáticamente la ejecución de cualquier aplicación no autorizada o maliciosa, o incluso el acceso de sitios web de phishing. Solo las aplicaciones autorizadas pueden ejecutar acciones en tiempo real. Esto se aplica incluso a las últimas actualizaciones, para combatir ataques de malware más recientes o de hackers.

Las actualizaciones constantes con las últimas soluciones de seguridad, llevadas a cabo por el equipo de seguridad especializado de Samsung, mantienen segura tu Smart TV, al igual que las auditorías y los monitoreos con este enfoque realizados por la marca. El sistema de seguridad patentado gestiona todo el acceso y el flujo de datos, además de realizar rutinas de seguridad por medio de actualizaciones de red, destinadas a encontrar vulnerabilidades de forma amplia y rápida en todos los dispositivos.

Descubre más sobre las características de las Smart TV y no te pierdas otras noticias y novedades de la marca en Samsung Newsroom. 

One UI 6.1 lleva Galaxy AI de la serie S24 a más dispositivos Galaxy

Samsung Electronics anunció recientemente la disponibilidad de One UI 6.1, llevando Galaxy AI a más smartphones y tablets Galaxy y elevando con Galaxy AI, las experiencias de IA móvil premium introducidas en la reciente serie Galaxy S24, expandiéndose a la serie Galaxy S22, los teléfonos plegables Galaxy Z Fold4 y Galaxy Z Flip4 y las tablets de la serie Galaxy Tab S8. 

La actualización One UI 6.1 pone las siguientes características conocidas de Galaxy AI en manos de más usuarios en todo el mundo: Marcar para Buscar con Google, Asistente de escritura, Intérprete, Traducción simultánea, Asistente de notas, Asistente de transcripción, Asistente de navegación, Edición generativa, Edit Suggestion y Fondo de pantalla generado por IA.

Comunicación sin barreras y productividad llevadas a otro nivel

Galaxy AI hace que la comunicación sea conectada al ofrecer funciones que transmiten mensajes de forma sencilla en cualquier idioma. Viajar al extranjero ya no debe tener más una perspectiva desalentadora: Interprete convierte la voz en texto traducido en una pantalla dividida. Traducción simultánea ofrece traducciones instantáneas de voz y texto a través de llamadas telefónicas, mientras que Asistente de escritura ayuda a los usuarios a enviar mensajes en diferentes idiomas y ajustar el tono del mensaje.

Más usuarios también pueden beneficiarse de su revolucionaria productividad y acceso a la información. Marcar para Buscar con Google agiliza la interacción en las redes sociales y en Internet con un gesto simple e intuitivo, mientras que Asistente de notas simplifica las tareas de organización con funciones de resumen y formato automático. Asistente de navegación resume y traduce hábilmente artículos en una página web y con Asistente de transcripción, los usuarios pueden crear sin esfuerzo resúmenes y traducciones precisas de sus reuniones.

Disponibilidad

La actualización comenzará a implementarse a principios de mayo en las series Galaxy S22, Galaxy Z Fold4, Galaxy Z Flip4 y Galaxy Tab S8.

5 razones por las que necesitas un smartphone con IA incorporada

Los innovadores teléfonos Galaxy S24 de Samsung van directo a lo que necesitas: Resolver con satisfacción y efectividad desde tareas sencillas hasta las que requieren mayor sofisticación tecnológica. Lo logran al incorporar Inteligencia Artificial a un nivel superior, porque sencillamente ponen en tus manos herramientas que hacen "maravillas" para que te comuniques mejor, seas más productivo, tengas más opciones para crear y, en general, aproveches las potencialidades de la IA a tu favor y en todos los ámbitos de tu vida cotidiana.

A la luz de las tendencias actuales que predominan en el segmento de teléfonos inteligentes, la nueva serie Galaxy S24 de Samsung está marcando pauta no sólo porque está colocando a la IA como base para crear extraordinarias herramientas para la conectividad, sino que, significativamente, logra un objetivo democratizador:  incorpora funciones que hacen realidad lo que se deriva de la filosofía planteada por la marca en sus últimos anuncios, "IA para Todos".   Esto es: poner las bondades de la IA al alcance de todos, en todas partes y para muchas actividades del día a día.

Los Galaxy S24 Ultra, Galaxy S24+ y Galaxy S24 ha redefinido la experiencia móvil y por ello está dando de qué hablar entre techblogers, influencers, medios digitales, sites especializados en el tema y usuarios.  Para facilitarte la respuesta a esa pregunta que, muy probablemente, te está rondando la cabeza -"¿Qué razones hay para que sea mi teléfono compañero y aliado?", te ofrecemos a continuación un recorrido por parte de los atributos que lo hacen el dispositivo ideal para estar contigo.

1. Buscar, ubicar, informarte y comprar

Con Circle to Search de tu Galaxy S24, las búsquedas en Google son más rápidas y efectivas.  Basta con rodear con un círculo una imagen, aviso, etiqueta, paisaje, edificio u otra referencia gráfica que tengas en pantalla para que esta función te dé información detallada.  Incluso, puedes volver a pedir datos si quieres ahondar en algo en particular.    Gracias a la integración de AI, tu experiencia de compras con el Galaxy S24 será más conveniente, porque esta función investigará para ti datos de forma instantánea sobre el producto o el servicio que te interesa.

2. Hablar sin trabas de idioma

¿Hablar con otros, aunque no compartas el mismo idioma?  Suena impensable, pero con la función "Live Translate" de tu smartphone tendrás traducciones de llamadas telefónicas en tiempo real, y funciona con 13 idiomas.

3. Más productividad en el trabajo y estudiar

A favor del aprovechamiento estratégico del tiempo dedicado al trabajo y/o al estudio, hay funciones que llegan para hacer que todo sea más fácil y productivo. Interpreter te traducirá conversaciones en vivo sin datos ni Wi-Fi en una vista dividida; Android Auto trabaja para que recibas y respondas con mensajes resumidos de forma segura; la función Note Assist en Samsung Notes, pone a tu disposición plantillas y opciones para crear portadas; y tus notas de voz (de conversaciones, clases, conferencias y otros) puedes transcribirlas, traducirlas o resumirlas con Transcript Assist, con la ventaja de que si hay distintos hablantes en la grabación, los marca y diferencia.

4. Fotos y videos al siguiente nivel

Valoras mucho la calidad de las cámaras y sus funciones a la hora de preferir un smartphone u otro.  Por ello, Samsung ha integrado la Inteligencia Artificial en el Galaxy S24 para convertirlo en el teléfono que va a romper tus propios estándares de fotografías y videos.  Con ProVisual Engine, Zoom inteligente, Nightography optimizado y el Sistema Quad Tele, entre otras herramientas, tu esfuerzo se minimiza, pero los resultados se maximizan.  Para editar fotos, Edit Suggestion te hará recomendaciones inteligentes y con Generative Edit podrás rellenar bordes de una imagen o generar fondos.  Te resultará muy divertido usar Instant Slow-mo para agregar nuevos cuadros y ralentizar videos. 

5.  Más rendimiento, elevada potencia y mejor visualización

Con la Plataforma Móvil Snapdragon® 8 Gen 3 para Galaxy, el procesamiento de AI hace que el nuevo Galaxy S24 sea más potente y, por ende, te ofrezca mayor rendimiento para los juegos y otras tareas que demanden fluidez y calidad gráfica. Se le han incorporado optimizaciones en hardware y software, incluyendo tecnología de Ray Tracing para reproducir imágenes con elevado realismo y un sistema óptimo de control térmico, gracias a una cámara de vapor de 1,9 veces más grande.  Además, la pantalla escala lo visto hasta ahora en Galaxy con un brillo máximo de 2600 nits y visibilidad exterior mejorada con Vision Booster.

Galaxy AI llega a las series Galaxy S23, Z Fold5, Z Flip5 y Tab S9

Samsung Electronics Co., Ltd. anuncia que estarán disponibles nuevas funciones de inteligencia artificial Galaxy AI para Galaxy S23, Galaxy S23 Plus, Galaxy S23 Ultra, Galaxy S23 FE, Galaxy Z Fold5 y Galaxy Z Flip5; las tablets Galaxy Tab S9, Galaxy Tab S9 Plus y Galaxy Tab S9 Ultra también están recibiendo esta actualización.

Galaxy AI estará disponible en dispositivos a partir de mañana1, 28 de marzo, junto con la actualización de software One UI 6.1. Para utilizar los nuevos recursos de Inteligencia Artificial, los usuarios simplemente deben seguir el siguiente camino: En Configuración, haga clic en Acerca del teléfono/Acerca de la tablet; y luego Actualización de software.

Lanzada en enero de 2024, Galaxy AI permite una experiencia de usuario diferenciada al incluir Inteligencia Artificial en tareas cotidianas, como llamadas y mensajes. Con la Traducción Simultánea de Llamadas y la función Intérprete, es posible traducir conversaciones a 13 idiomas diferentes en tiempo real; con Asistente de escritura y Asistente de notas, además de la traducción, la IA corrige la gramática y el tono de los mensajes; y con Generative Photo Editing puedes eliminar objetos de las fotos, cambiar el tamaño y la posición de los objetos, rellenar fondos y mucho más. 

Además, las funciones de búsqueda se mejoran a través de Marcar para buscar con Google, que genera resultados de búsqueda intuitivos con un rápido gesto de movimiento circular. Y para optimizar su rutina de trabajo y estudio, los usuarios ahora pueden contar con recursos como el Asistente de Transcripción – que transforma audio en textos.

"Galaxy AI no sólo abre las puertas a una nueva era de la Inteligencia Artificial móvil, sino que también pone el poder de la innovación en manos de los usuarios, permitiéndoles explorar las posibilidades ilimitadas de la tecnología", comentó Antonio Quintas, vicepresidente senior de Mobile Experience de Samsung para Latinoamérica. "Y con esta nueva actualización democratizamos el acceso de las personas a las instalaciones que sólo la Inteligencia Artificial puede ofrecer".

Los smartphones de las series Galaxy S23, Z Fold5 y Z Flip5 y las tablets de la serie Galaxy Tab S9 se pueden comprar con descuentos especiales en la tienda oficial de Samsung  y en las tiendas físicas de Samsung y distribuidores autorizados en todo el país.