Claro Centroamérica: Conectando la región con liderazgo, innovación y sostenibilidad

En un año marcado por desafíos y transformaciones, Claro Centroamérica se consolidó como líder en telecomunicaciones, innovación y responsabilidad social, reafirmando su posición como referente empresarial en la región. Este 2024, la compañía recibió múltiples reconocimientos que reflejan, no solo su capacidad tecnológica, sino también su impacto positivo en las comunidades donde opera.

La red más avanzada, una región más conectada

Claro Centroamérica reafirmó su liderazgo con reconocimientos importantes en tecnología. Desde ser destacada por la revista Estrategias y Negocios como "Marca Innovadora" y con la "Mejor Campaña Publicitaria" del año en Nicaragua, hasta obtener certificaciones de velocidad y calidad en Costa Rica y El Salvador, la compañía continúa demostrando su excelencia.

El Director Regional de Mercadeo y Comercial de Claro Centroamérica, Diego Sibrian Grande, destacó: "Estos reconocimientos no son solo trofeos, son la evidencia de nuestro compromiso diario por ofrecer soluciones que transformen vidas. Nuestra red no solo conecta dispositivos; conecta sueños, negocios y comunidades en toda la región."

Además, Claro Guatemala celebró la certificación de su Data Center con el prestigioso Sello Rojo, garantizando una disponibilidad del 99.99%, crucial para sectores como salud, finanzas y servicios públicos. "Este logro refleja nuestra misión de brindar infraestructura confiable que sustenta el desarrollo económico y social de Centroamérica," añadió Sibrian.

Sostenibilidad que transforma

La visión de Claro trasciende la tecnología. Iniciativas como los programas de reciclaje en Nicaragua, que involucran a comunidades vulnerables, o el liderazgo en recolección de residuos electrónicos en Costa Rica, posicionan a la empresa como un agente clave en la protección del medio ambiente.

Forbes reconoció a Claro Centroamérica por su liderazgo en responsabilidad social empresarial, destacando su capacidad para integrar sostenibilidad en todas sus operaciones. "Cada proyecto social es un paso hacia un futuro mejor  y sustentable para Centroamérica," enfatizó Sibrian.

Liderazgo corporativo y humano

En el ámbito laboral, Claro Guatemala obtuvo la certificación ISO 45001:2018, un hito en la seguridad y salud ocupacional. Mientras tanto, Honduras fue nombrada "Mejor Empleadora" por tercer año consecutivo, y El Salvador se consolidó como uno de los mejores lugares para trabajar.

Claro líder en Nicaragua

Durante 2024, Claro Nicaragua se consolidó como líder en su sector, al recibir importantes reconocimientos que resaltan su compromiso con la excelencia y la sostenibilidad. Entre ellos, el “Premio a la Excelencia” por sus iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE);  la distinción como “La empresa con mejores prácticas de RSE” por Forbes Centroamérica y fue galardonada por la revista Summa como la empresa con la “Mejor Reputación Corporativa”,  “Los mejores empleadores de Centroamérica” y “Reconocida por su liderazgo e innovación” en telecomunicaciones. 

Su destacada labor en temas sociales y ambientales, los hizo merecedores de los siguientes reconocimiento: “Recicla por la Vida y la Esperanza”, otorgado por Los Pipitos;  “Empresa que mejora la vida de los nicaragüenses”, por el Banco de Alimentos de Nicaragua;  “Amigos de Pajarito Azul” entregado por el hogar de protección para niños y niñas con discapacidad. Todos esto, no solo conecta a los y las nicaragüenses, también impacta y transforma sus vidas.

Resultados financieros sólidos en 2024

Claro Centroamérica forma parte de América Móvil, uno de los grupos de telecomunicaciones más importantes del mundo. En el tercer trimestre de 2024, América Móvil reportó ingresos por 223,458 millones de pesos, un incremento del 9.6% respecto al mismo periodo del año anterior. La utilidad neta creció un 216.9%, alcanzando los 6,430 millones de pesos. 

Este sólido desempeño financiero refleja la fortaleza y eficiencia operativa de sus subsidiarias, incluyendo Claro Centroamérica que contribuyen significativamente al crecimiento y consolidación del grupo en la región.

Un futuro prometedor para la región

Diego Sibrian concluyó con optimismo: "Claro Centroamérica no solo celebra un año de éxitos, celebra un compromiso. Seguimos innovando para conectar a las personas, empoderar comunidades y construir un legado sostenible para las futuras generaciones."

Claro Centroamérica continúa demostrando que liderazgo, innovación y sostenibilidad pueden coexistir en perfecta armonía, consolidándose como un modelo a seguir en toda la región. 

Claro Empresas CENAM es certificado en Fundamentos de Seguridad de Fortinet.

Claro Centroamerica, líder en soluciones de telecomunicaciones y servicios B2B, se enorgullece en anunciar que más de 200 miembros de su equipo comercial han sido certificados en Fundamentos de Seguridad (Fortinet Certified Fundamentals - FCF). Este logro refleja el compromiso de la compañía por brindar a sus clientes las mejores soluciones de ciberseguridad, contando con un equipo de consultores altamente capacitados.

Claro extiende un especial agradecimiento a Fortinet por su colaboración en esta iniciativa, que es crucial para alcanzar la certificación de más de 200 personas en toda la región, superando esta meta con un total de 270 certificaciones. Además, Claro se destaca al tener nivel Expert, como Partner MSSP (Managed Security Service Provider) Regional.

"Estamos muy agradecidos con Fortinet por su apoyo continuo. Esta certificación refuerza nuestra estrategia de ofrecer a nuestros clientes servicios de la más alta calidad en seguridad cibernética", expresó Salvatore Farina, Director Comercial Mercado Corporativo CENAM.

Esta certificación dota al equipo comercial con herramientas y conocimientos que los diferencian en el mercado, mejorando su capacidad para identificar y abordar oportunidades relacionadas con ciberseguridad. La certificación FCF valida que dominaron los conocimientos técnicos y habilidades requeridas para cualquier puesto de nivel inicial en ciberseguridad. Este plan de estudios ofrece cursos que cubren el panorama de amenazas actual y los fundamentos de la ciberseguridad.

En cuanto a las certificaciones obtenidas, Guatemala encabeza la lista con 139, seguido de Nicaragua con 39, Costa Rica con 39, Honduras con 35 y El Salvador con 18, alcanzando así un total de 270 certificaciones en la región CENAM. "El contar con un equipo certificado nos posiciona mejor, para ayudar a nuestros clientes a enfrentar los desafíos actuales en seguridad informática", añadió Farina.

Este logro forma parte de la estrategia de Claro para invertir en la formación de sus equipos. La empresa se asegura de estar a la vanguardia en temas de ciberseguridad para ofrecer un servicio excepcional a sus clientes. “Ante un panorama de ciber amenazas en constante evolución, la formación continua es clave para enfrentar los retos actuales y futuros de la ciberseguridad. Como aliados, Fortinet y Claro Centroamérica estamos preparados para liderar el mercado apoyando a las empresas de la región para que estén mejor protegidas”, concluyó Lucila Barrios, directora regional de Fortinet para Centroamérica.