Los ciberataques son una de las nuevas amenazas que constituyen un obstáculo para el desarrollo sostenible, a nivel social y económico. ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, busca continuamente soluciones para mitigar que sus clientes hogareños y corporativos, se vean impactados por este tipo de riesgos cibernéticos, fomentando la creación de soluciones que generen un valor agregado para todo su círculo de influencia.
Centroamérica y El Caribe presentan características propias que la convierten en blanco de ciberdelincuentes; sin embargo, también se presenta como una región estratégica para que las empresas puedan implementar sus principios sostenibles. En la actualidad, existe una creciente conciencia sobre el papel crucial y la responsabilidad que tienen las empresas para fomentar el desarrollo de las comunidades en donde operan y ESET Centroamérica es parte de esta realidad.
La empresa cuenta con un total de 94 colaboradores en los países en los que tiene presencia, en el que el 54% son mujeres y 46% hombres y está centrada en el elemento humano y comprometida con la seguridad informática de las personas, la compañía presenta su Reporte de Sostenibilidad 2022, evidenciando su compromiso social, económico y ambiental, alineados con el Global Reporting Iniciative (GRI) y con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Todas las acciones destacadas en este informe contribuyen a públicos de interés que tiene ESET Centroamérica y cuyos pilares de gestión son referenciados en el marco del Programa de Negocios Competitivos de GRI:
• Comunidad: ESET es un facilitador activo de contenido, que permite acortar brechas de información en cuanto a seguridad informática, capacitando en promedio anual de 1500 personas. La marca cuenta además con la iniciativa Digipadres, que tiene como objetivo concientizar y educar a padres, madres y personas adultas en general, sobre diferentes temas que impactan o afectan a niños, niñas y adolescentes.
• Desempeño económico: por medio de este eje la empresa brinda visibilidad a sus accionistas, para determinar los gastos, dónde invertir y de qué manera, se ofrece una mejor visión del estado económico para las acciones a seguir. El impacto está en la toma de decisiones y genera una fuente verídica para evaluar nuevos proyectos según los presupuestos establecidos.
• Colaboradores: la gestión de la diversidad es importante pues permite tener variedad de habilidades, culturas, experiencias y modos de pensar. Como empresa comprometida en obtener las mejores prácticas y conocimientos en el tema de diversidad e inclusión, alrededor del 29% de la fuerza laboral está por debajo de los 30 años; el 9.5% son mayores de 50 años; entre 30 y 50 años representan el 60.7%; y el 54% del total del personal son mujeres.
• Dimensión ambiental: radica especialmente en las operaciones de las zonas urbanas, impactando en las ciudades de los diferentes países en donde se encuentran las oficinas de ESET. Adoptando diversos compromisos para disminuir el impacto ambiental, entre ellos se encuentra la reducción en la huella de carbono y del consumo de desechos de larga duración de descomposición, uso eficiente de los recursos y cambio de tendencia no solo en el proceso productivo, sino también como sociedad y como individuos, que contribuyen en la lucha contra el cambio climático. Los productos no generan residuos dañinos para el planeta puesto que son 90% digitales, el otro 10% se basa en unas tarjetas de cartoncillo que contienen el código de las licencias ESET Home.
• Cadena de valor: se promueve el reconocimiento y el desarrollo de los canales de venta acompañando de incentivando y creación de conocimiento por medio de constante capacitación sobre seguridad informática y tendencias, para lograr crecimiento de forma sustentable en los países de Centroamérica y República Dominicana.
Adicionalmente, existe el Programa de becas estudiantiles, como apoyo a la educación de los colaboradores y las colaboradoras, en el cual se otorgan reintegros totales o parciales del costo de estudio dependiendo de las notas obtenidas.
Internamente, se desarrolla profesionalmente al equipo a través de diplomados y cursos, y en los que se han invertido un promedio de 500 horas en distintas capacitaciones que apoyan el crecimiento constante en su área de trabajo.
“Nos alegra materializar nuestros principios y valores de Sostenibilidad. Para la compañía, lo más importante son las personas, a quienes no consideramos como recursos o herramientas, sino, individuos con sentimientos, emociones y habilidades y capacidades. Continuamente nos relacionamos entre compañeros y compañeras de trabajo, partners, clientes y medio ambiente; por lo que estamos comprometidos y comprometidas en apoyarnos de manera integral; en medio de las recientes y diversas crisis globales”, indica Adriana Rosa, encargada de Sostenibilidad de ESET Centroamérica.
El reporte fue elaborado como un Reporte GRI (Global Reporting Iniciative) referenciado, bajo los indicadores de esta misma organización. Además, se incorporaron los 10 principios universales del Pacto Mundial de las Naciones Unidas relacionados con los derechos humanos, el trabajo, el medio ambiente y la lucha contra la corrupción en sus estrategias y operaciones. De esta forma los valores de ESET: lealtad, pasión y responsabilidad; se evidencian alineados con estos principios de ONU.
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